服务与方案
利用我们的专长，降低您的成本；利用我们的知识，提高您的生产率；利用我们的资源，让您的产品更快进入市场。
这一切，就从一个综合“需求分析”开始！本公司的商业解决方案顾问将找出、推荐能精简您的运营流程、整合您的运营体系的方案，从而降低您的成本，使您把精力集中在核心业务上。
依据您的需要，我们可以提供下列服务：
l 从委托合成、委托混合、委托包装到产品存货和产品使用跟踪服务的化工工具及能力。
l 提供各大知名品牌仪器设备
l 新建实验室项目可以节省您数以千计的美元。
l 资产管理计划-现场库存管理、远程库存管理体系，可以提高您的产品流动率和效率。
l 就关键指标提交月度报告、定期业绩评估的客户服务计划。
服务经验和服务承诺
Fisher公司为世界范围内各行各业的科学提供服务，已有一个多世纪的历史。今天，我们为145个国家，超过350,000位客户提供服务，我们的服务对象有科学家、临床医生、环境工程师……，甚至包括工程项目经理。
我们的承诺，可以从我们在技术、人员和企业扩展上的投资得到证明。我们不断在供应链规划和库存管理体系上进行投资；我们正在建设一个多功能配送中心、递送系统，我们还在构建一个最高水准的电子商务网站。
我们雇佣、培训了超过3000名的销售人员和物流专业人员，以便服务于您的事业：
l 销售代表能使您与我们及时取得联系，并帮助您选择正确的产品。
l 客户服务代表可以回答您关于产品和订单的问题。
l 产品和应用专家负责处理产品和应用问题。
l 业务顾问可帮助您分析和改善流程，以节省费用。
l 物流专家能简化采购过程。
l 现场服务专家确保满足客户的需求。
我们的业务通过增长和并购不断发展壮大。我们的策略是整合先进技术、拓展我们的产品线以更好地服务于客户。2003年，Fisher公司成为“100家成长最快的技术企业”之一。我们还将继续发展，以便为您提供最新的产品、最先进的技术。
*“100家成长最快的技术企业”参见“商业2.0 、Zack投资研究，B2 100; 目录。商业 2.0，2003年10月”。
无限方案尽在一家
Fisher公司能为您提供包括产品、服务和经验在内的完整的解决方案，从而帮助您得到结果，获得成功。
案例分析
借助我们的产品、服务、计划和经验，Fisher的一个客户通过一下手段在5年中节省了1700万美元的开支。
l 通过规模经济、产品标准化实现节省费用。
l 统一订货减少了采购、办公、日常管理费用。
l 现场供应链管理、及时配送降低了库存成本。
l 电子商务、现场服务专员和本公司的其它服务使该客户得以更具策略性地配置内部资源、专注于盈利性业务。
...利用合适的产品、服务和经验。
l 我们能够提供完全配套的产品和供应商，确保您得以可靠、顺利地进行生产和研发。我们还将及时地配送这些产品，确保生产不间断进行。
l 我们提供能减少您供应链成本的服务和计划。我们已在供应链规划、库存管理体系、电子商务功能上进行投资，使您的采购成本、供应成本可以降到最低水平。
l 我们提供经验并做出承诺，我们将向您递交成功研制药物所必需的试验结果。
