基层管理者必备之技能JR实操（广州，3月21-22日）

【课程背景】■一线主管必须通过部属取得成功, 现场每件事情的落实都与人有关!■在一线管理工作中,经常听到很多领班感慨道: “现在让我做事没问题,可是处理与人有关的事情可就头疼了”,每天在一线管理中，他们常常会面临:■员工不服从工作安排■生长线产量质量达不到要求■员工对工作不感兴趣,情绪低落■员工屡次违反公司的劳动纪律■老员工不配合工作，有个性的员工难以管理……■如果这些人际问题处理不当，将直接影响到员工的士气和团队的战斗力！■一线主管担负着生产现场各项的目标有效达成的重任, 而每项任务的完成与员工的配合密切相关, 在实际工作中,很多一线主管往往凭经验感觉盲目武断的去处理人际问题,或者依靠他人的所谓的人际秘诀去照方抓药。■如何有效的处理人际问题,对症下药？■如何系统掌握人际问题处理的流程,举一反三？■怎样才能心甘情愿的按照管理人员的要求去完成工作达到目的？■如何有效的防范人际问题的发生,防患未然？■……■丰田制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。TWI之工作关