光芒售后）昆山光芒热水器售后维修中心
昆山光芒热水器维修服务热线:0512-6531-5186昆山光芒服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线0，本公司将第一时间竭诚为您服务!
相信你的选择没有错!好生活从光芒热水器开始!
随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!昆山光芒热水器服务中心成立于1998
年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"
诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装
经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打
昆山光芒热水器维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保
证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（昆山光芒热水器维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
昆山光芒热水器维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员昆山光芒热水器维修专业服务商
昆山光芒热水器维修的企业目标：
努力打造光芒热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!昆山光芒热水器维修中心的员工不仅要能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心.
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
昆山光芒热水器维修服务热线:0512-6531-5186
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家电售后维修服务中心 多年从事空调维修、空调拆装、空调移机、空调清洗、空调消毒、空调保养、空调加氟、空调回收。商用中央空调制冷备；承接中央空调系统、工业冷冻系统、冷库系统、大型商场冷冻食品陈列柜、海鲜冷水机、制冰机的设计、安装、维修、保养。冰箱维修、冰柜维修、各种制冷设备安装维护维修。电热水器、燃气热水器、太阳能热水器维修。液晶电视机、等离子电视机维修。燃气灶维修、油烟机维修等厨房家电。滚筒洗衣机维修、全自动洗衣机维修等大型家电维修
2技术团队编辑
目前，公司拥有全国先进的维修设备和专业技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，同时有来自海尔、美的、大拇指、比德斯、能率、万家乐、林内、阿里斯顿、三星、大金、三菱、海信、科龙、春兰、格力等原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了我单位的技术力量和提高了售后服务质量和维修效率，确保各项服务质量。
3维修经验编辑
公司技术力量雄厚，拥有一支实际经验丰富设计、安装和维修保养各种家用空调的维修安装服务队伍。拥有多年家用和商用空调专业维修经验，长期从事各大品牌调销售、安装等售前、售后服务的专业技术人员。我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务常识，并且接受专业课程的培训，确保各项服务质量。与多家大形饭店和企事业单位签定了空调的维修保养合同与各空调厂家间都有良好的合作关系。我公司的安装，维修人员每年接受各厂家的维修培训，专业水平好，职业素质高、价格优惠。我们凭借雄厚的技术、先进的设备、完善的管理和优质高效的服务在社会上树立起了良好的形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。本中心节假日不休息，只要您拨打一个电话，我们将谐诚为您服务
4公司文化理念编辑
以“客户至上，服务第一”为口号，长期以来致力于为客户提供最优质的服务和最优惠的价格而深受客户的爱戴。我们一直在努力做好我们的工作.相信由您的支持.我们会做的更加完善！客户就是我们最大的动力和源泉！我们感谢一直以来你们对我们的支持与信赖！服务质量第一！ 顾客利益第一！诚信维修第一！
