长虹)南宁长虹空调售后电话维修服务网点《环保≤用户使用≥故障解析》
南宁长虹空调售后维修电话【400-028-4050】.降温节能)南宁长虹空调维护清洗保养。
南宁长虹空调维修的企业目标:
努力打造长虹空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:长虹空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!南宁空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!只要你联系:400-028-4050,我们将第一时间为您服务!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
南宁长虹空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保用
户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们
会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(南宁长虹空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内
如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费
半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行解,向
用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督******,欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。南宁 长虹空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质书,中国家电协会团体会员南宁 长虹空调维
修专业服务商。
南宁长虹中央空调故障维修解决方法 . 1、机器露点温度正常或偏低,室内降温慢产生原因及解决方法
① 送风量小于设计值,换气次数少,请检查风机型号是否符合设计要求,叶轮转向是否正确,皮带是否松弛,开大送风阀门,消除风量不足因素。
② 有二次回风的系统,二次回风量过大,请调节,降低二次回风风量。
③ 空调系统房间多、风量分配不均,请调节,使各房间风量分配均匀。
2、系统实测风量大于设计风量产生原因及解决方法
① 系统的实际阻力小于设计阻力,风机的风量因而增大,有条件时可以改变风机的转数。
② 设计时选用风机容量偏大,请关小风量调节阀,降低风量
3、 统实测风量小于设计风量产生原因及解决方法
① 系统的实际阻力大于设计阻力,风机风量减小,条件允许时,改进风管构件,减少系统阻力。
② 系统有阻塞现象,请检查清理系统中可能的阻塞物。
③ 系统漏风,应堵漏。
④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对,皮带打滑等,检查、排除影响风机出力的因素。
4、室内噪音大于设计要求产生原因及解决方法
① 风机噪音高于额定值,请测定风机噪音,检查风机叶轮是否碰壳,轴承是否损坏,减震是否良好,对症处理。
② 风管及阀门、风口风速过大,产生气流噪声,请调节各种阀门、风口,降低过高风速。
③ 风管系统消声设备不完善,请增加消声弯头等设备。
5、系统总送风量与总进风量不符,差值较大产生原因及解决方法
① 风量测量方法与计算不正确,请复查测量与计算数据。
② 系统漏风或气流短路,请检查堵漏,消除短路。
6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法
① 气流组织设计考虑不周,应根据实测气流分布图,调整送风口位置或增加送风口数量。
② 送风口风量未调节均匀,不符合设计值,应调节各送风口风量使与设计要求相符
南宁长虹上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全南宁,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:400-028-4050{{400-028-4050}}或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!