海尔）武汉海尔热水器售后维修电话《“以㎎人为本→以Ω质求存”》
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武汉海尔热水器维修服务是一家知名的维修中心，多年来本着至信至诚、精益求精、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨为目标，并且以服务质量第一、 顾客利益第一 、明码标价收费。坚持以人为本 顾客至上的宗旨，上门服务，现场修理，使顾客100%满意到家。
本公司拥有一支实际经验丰富的维修技师，他们是来自专业的高级技师，他们的加入将提高维修质量、效率和售后。并且实行统一管理、、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚，人员素质高、服务质量好，我们以坚持科学严格管理，秉承“以人为本，以质量求生存，以服务求信誉，以管理求效益，以客户为首位的服务宗旨”全心全意打造公司品牌形象。现在随着规模的扩大，不断加大设备投入，提高服务意识，使维修公司的设备、规模、服务、信誉及技术位居当地前列。
热水器安全使用注意事项
基础常识
电热水器分为储水式和即热式又称快速式电热水器 电热水器的特点是使用方便、节能环保，能持续供应热水。储水式容量分有30L、40L、50L、60L、80L、90L、100L等。
燃气热水器的分类：按使用燃气的种类分为：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器;按控制方式可分为：前制式热水器和后制式热水器。 按给排气方式分为：直排式、烟道式、强制排气式、平衡式、强制给排气式;按安装位置可分为：室内安装式和室外安装式。由于我国的实际情况和使用习惯，燃气热水器目前仍是众多消费者的首选。而燃气热水器的安全问题也是大家最关注的问题。能否及时排走有毒气体，成为燃气热水器安全性的关键。从欧美各国的发展情况来看，强制给排气式是燃气热水器发展的必然趋势。
燃气热水器的注意事项
燃气热水器是目前家中比较常用的热水器类型，燃气热水器一般有人工煤气、液化石油气、天然气等几种，使用时为避免燃气产生的毒气，切记要打开排风扇换气，保持室内空气流通。除了保持空气流通之外，平时使用燃气热水器还有一些需要注意的地方：
安装时：
1.须由专业人员安装。安装燃气热水器必须经过燃气总公司同意，由专业安装人员安装并领取使用许可证。选购热水器要注意比较厂家的售后服务，有没有在当地设立维修点或特约维修部门。
2.目前市场上燃气热水器废气排放装置有两种：
一为烟道排气式，即用一根排气管道连接热水器排气口，将废气通过管道排至户外。但如果烟道安装不正确，使排气口直对风口，那么在刮北风时使用易使废气倒灌而引发危险。因此，安装这类烟道要有室外烟囱，让其自然抽风。
二为强排式，即通过安装在热水器本体上的小型风扇，将废气排向室外。这类热水器不论室内通风状况是否良好或室外是否刮风，都不会发生危险。
使用时：
1.由于燃气热水器在使用过程中要消耗大量的氧气，所以最好不要连续使用，让室内有一个氧气补充的机会。另外热水器最好安装在距外墙或外窗两米以内墙体上，且由燃气专业人员安装。除平衡式热水器以外，其余燃气热水器一律装在厨房。
2.燃气热水器由于其热负荷大，极易产生污垢，用户平时要经常对其进行维护保养，定期对热水器的气路、水路、热交换系统、排烟系统等进行安全检查;经常检查燃气管道，发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种。
5.禁止在热水器周围放置易燃、易挥发性物品，禁止在排气口和供气口上放置毛巾、抹布等易燃品。
6.使用完后，检查燃气阀门是否关闭，经常检查供气管道是否完好。注意定期更换橡胶软管，请常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，如有漏气，及时报修。
7.如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭。
电热水器的注意事项
电热水器也是比较常见的热水器种类之一，相对燃气热水器而言，使用起来比较方便，而且可以持续供应热水。下面就来看下，使用电热水器的注意事项：
安装时：
1.即热式热水器必须在进水口安装过滤网，因自来水里有少量的杂物，以免卡住浮磁（干烧、不加热）或堵塞花洒（出水越来越小）。如果滤网堵塞，会使流量降低、出水变小，浮磁不动作热水器无法加热。使用一段时间后拆下滤网进行清洗，即可使用。
2.工作人员在安装热水器时一定要记得检查“浮磁”是否处于下端，使其处于自由活动状态，以保证热水器正常使用。因为浮磁就是水电联动开关，打开水阀自动加热、关水停止加热，如有杂物卡住浮磁，热水器就会出现干烧或不加热现象，清掉浮磁上的杂物，才能正常工作。
3.即热式电热水器不需要使用混水阀，因为使用混水阀如果打到中间就会有冷、热水同时混合流出，这时热水的流量会变小，导致热水器水温过高，出现超温（温控器动作），变会出现水忽冷忽热现象。工作人员应告知使用混水阀的客户，直接开机到热水端，无需混冷水，这样才会使产品的使用寿命更长且不易结垢。
4.安装热水器时必须使用厂家配带专用花洒，热水器在正常工作情况下，能调节水流量或加高档位提升水温。而一般用户都没有控制水龙头流量的习惯，致使水温达不到预定的效果。
使用时：
一、使用时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使在无流动水的情况下工作而损坏。
二、使用要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏。
三、在使用贮水式时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。
四、使用时为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀;关时先关热水阀，再关冷水阀。
五、使用贮水式要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。
六、严防在进水口和出水口同时安装阀门。
七、电热水器平均两年要更换一次镁棒，避免内胆出现腐蚀漏电伤人。
八、如果长期不使用热水器：
首先应拔掉电源插头，使热水器处于断电状态，这样主要是为了安全，长时间不用，却使热水器处于工作状态，这样会导致热水器里的部件加速老化，缩短热水器的使用寿命。
其次，排空内胆中的水，使热水器内胆处于不注水状态。这样能有效减少内胆的承受压力，延长内胆的使用寿命。
再次，有条件的话，最好能把热水器用塑料袋包裹起来，以防止灰尘和潮气。
如果再次使用时，应首先切记先注满水后再通电才能加热。
武汉海尔热水器服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规定进行维修，确保维修质量。
（2）严格把守质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量出现问题，本公司负责返修。
（4）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修部门及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（5）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。
（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
公司宗旨，“至诚至信，精益求精”，坚持“以 人为本”的原则，把质量和服务放在首位，我们凭着专业的维修技术、多年的丰富经验，为您提供最优质的服务， 会让每一位客户都能感受到我们温馨周到的服务。
◆服务宗旨：看不到满意，我们不休息
◆服务承诺：天使天天在，从来不休假
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