郑州万宝油烟机清洗售后维修电话《指示灯不亮╬排烟效果差》
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郑州万宝油烟机服务承诺:
(1)严格按照万宝程序及操作规程,确保万宝质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。万宝车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立万宝制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司万宝收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心(郑州万宝油烟机中心)万宝的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因万宝质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心万宝过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次万宝此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司万宝机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。郑州万宝油烟机万宝中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员郑州万宝油烟机万宝专业服务商。郑州万宝油烟机万宝的企业目标:努力打造万宝油烟机万宝服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:油烟机万宝问题变化很多相信没有解决不了的问题!郑州万宝油烟机万宝中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
上门万宝服务流程如下:
第一步拨打热线我们的服务遍及全郑州,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。
第二步登记预约描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步检查故障在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。万宝技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出万宝此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
第六步排除故障如果您同意万宝,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、万宝结果、万宝费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理万宝垃圾、还原之前因万宝所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以油烟机后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修从万宝完毕起,就开始进入保修期了。
郑州24小时售后维修电话: 18039232617