武汉创尔特热水器售后维修电话《厂家售后》

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电热水器常见故障：
电热水器指示灯不亮、灯亮不加热、通电跳闸、漏电保护器坏、温度不上升、热水器清洗、保养、电脑板坏、泄压阀漏水等

故障一:在正常加热下突然跳闸: 发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电,将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管;发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现）,其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作处理:检查排除或更换发热管;

1. 其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理:检查排除或更换元件;2. 漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作处理:更换插座;3. 漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理:更换温敏开关或漏电何护插头。

故障二:未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电:

原因分析:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理:更换发热管。

故障三:加热指示灯亮,但不能加热:

1. 发热管接插端接触不良或断线处理:检查排除;2. 发热管烧坏处理:更换发热管 。

故障四:加热指示灯不亮,不能加热:

1. 温控器接插端接触不良或断线处理:检查排除;2. 温控器烧断处理:更换温控器。

故障五:热水器指示灯一直不灭:

温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理:重新安装温控器,使感温平面接触。

故障六:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:

温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。

故障七:加热时间过长:

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1. 热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理:把功率转换开关旋到最大功率档;2. 电热管坏处理:更换电热管。

故障八:一直处于保温状态,不能重新加热:

温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器。

故障九:热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:

由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障十:加热指示灯不亮,但能正常加热:

指示灯接插触不良或断线。

故障十一:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸:

温控器动作温度过高或已烧融短路,处理方法:更换温控器。

故障十二:一直处于保温状态,不能重新加热:

温控器不能复位一直处于开路,处理方法:换温控器。

故障十三:加热时间过长:

热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。

1. 热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。2. 电热管坏,处理方法:把功率转换开关旋到最大功率档或更换电热管。

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故障十四:安全阀小孔流出:

1. 自来水压力太大,超过0.7 MPa（安全阀泄压压力）。2. 热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力,有少量水出。3. 温控器坏,使热水器一直处于加热状态。处理方法:在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开或更换温控器。

故障十五:漏电保护指示灯不亮:电源杆座无电或接触不良:

1. 热水器内无水（或未灌满）,电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。2. 热水器的水温太高,漏保护插头的复位按钮跳起, 切断电源。3. 热水器漏电,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。

处理方法:

1.用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。2. 先按使用说明将热水器灌满水,再将按下漏电保护插头的复位按钮,即使可恢复正常。3. 温控器失灵,更换温控器。4. 电热管损坏,更换电热管。5. 用电笔检查是否漏电,如漏电用电笔查明漏电部位,设法消除漏电。

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