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美的热水器宁波售后客服电话《厂家电器维修服务中心》
宁波美的热水器售后服务维修电话:4006-777-895//4006-777-895
服务范围 海曙、江东、江北、鄞州、镇海、北仑……
宁波美的热水器维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达
现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(宁波美的热水器维修)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。宁波美的热水器维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书,宁波美
美的热水器维修专业服务商。
宁波美的售后维修中心—服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是美的人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话4001-155-456,剩下由宁波美的热水器维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是宁波美的热水器维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
【美的】电热水器常见故障及维修
故障现象一:有无加水都产生漏电
原因:
电源线火与机壳导电部位相碰(注:①无良好接地会产生短路出象。②无良好接地或不接地不会跳闸,若经人体产生一定的漏电流则会跳闸)。
处理方法:
检查排除。
故障现象二:加热指示灯不亮,但能正常加热
原因:
·指示灯接插触不良或断线。
·指示灯坏
处理方法:
·检查排除。
·更换指灯。
故障现象三:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸
原因:
温控器动作温度过高或已烧融短路
处理方法:
更换温控器。
故障现象四:一直处于保温状态,不能重新加热
原因:
温控器不能复位一直处于开路
处理方法:
换温控器。
故障现象五:加热时间过长
原因:
·热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。
·热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)。
·电热管坏
处理方法:
·属于正常现象。
·把功率转换开关旋到最大功率档。
·更换电热管
故障现象六:安全阀小孔流出
原因:
·自来水压力太大,超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。
·热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力,有少量水出。
·温控器坏,使热水器一直处于加热状态。
处理方法:
·在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。
·属正常现象。
·更换温控器。
故障现象七:漏电保护指示灯不亮
原因:
·电源杆座无电或接触不良。
·热水器内无水(或未灌满),电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。
·热水器的水温太高,漏 保护插头的复位按钮跳起, 切断电源。
·热水器电热管坏,使漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。
·热水器漏电,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。
处理方法:
·用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
·先按使用说明将热水器灌满水,再将按下漏电保护插头的复位按钮,即使可恢复正常。
·温控器失灵,更换温控器。
·电热管损坏,更换电热管。
·用电笔检查是否漏电,如漏电用电笔查明漏电部位,设法消除漏电
美的热水器维修电话,,
美的热水器服务工作人员上门检测核价,如果美的客户觉得我们的
报价不能接受,客户可以选择不修,也不用付任何费用给工作人员(事先有约除外)----不让客
户多花冤枉钱 日前,记者了解到,美的集多年技术创新之大成,向市场推出了一款内外兼修的顶级豪
华电空调 “美的”,奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一级能效……一系列颇
见创新心思的设计,堪称技术和艺术的完美融合,将消费者引向“精品”消费时代,树立了市场的潮
流标杆。 宁波美的热水器售后服务中心成立于2000 年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,
以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益宗旨:经
验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨
打我们的24小时统一服务热线:,剩下的事情由我们来做- ??-} 1。我们的客户服务代表将会给您提
供专业的咨询和解答! 2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程! 4。服务最后工程师会
主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5。您的服务信息将同步反馈至美的空调客户服务
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