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九江海尔热水器售后维修电话,服务规范

九江海尔热水器售后维修电话,服务规范

  • 价 格: 电议
  • 型号:
  • 生 产 地:中国大陆
  • 访问:18次
  • 发布日期:2014/4/20(更新日期:2014/4/23)

九江家电售后维修有限公司

  • 提示:如果您未采购满意的产品,请在网页头部搜索更优质的产品
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九江海尔热水器售后维修电话,服务规范
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郑重承诺(非保修期内)!!!
我们的收费原则:海尔热水器服务工作人员上门检测核价,如果海尔客户觉的我们的报价不能接受,客户可以选择不修,付上门费用给工作人员----不让客户多花冤枉钱
日前,记者了解到,海尔集多年技术创新之大成,向市场推出了一款内外兼修的顶级豪华“海尔”、一级能效……一系列颇见创新心思的设计,堪称技术和艺术的完美融合,将消费者引向“

精品”消费时代,树立了市场的潮流标杆。
24小时报修热线: ,海尔厂家维修,保养,安装,尊敬的海尔热水器产品用户,您好!
非常感谢您选用海尔系列产品!也非常感谢您选择海尔的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业

的全程服务。如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电海尔热水器维修热线,我们随时恭候您的垂询。
(海尔热水器成都维修服务电话:,我们的服务宗旨:专业专注、诚信高效
九江海尔热水器维修的企业目标:
努力打造海尔热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:海尔热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!九江海尔热水器维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随

身携带。
24小时维修热线:,上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全九江,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:,400-0088

-469或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有

约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清

理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度

解决您的烦恼!
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 1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

 
 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
 
 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
 
 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
 
 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
 
 (6)经我中心(金华火王燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中**责返修。
 
 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
 
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