北京ITIL培训中培教育小班授课精品班

中培，专业的IT信息化培训机构，获得了APMG组织的国际授权。作为ITIL指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得国际认证的ITIL Foundation证书。 

2015年12月北京ITIL认证培训班介绍：

ITIL培训：课程简介

1、ITIL/ITSM概述

2、服务战略（Service Strategy ）

3、服务设计（Service Design）

4、服务转换（Service Transition）

5、服务运营（Service Operation）

6、持续服务改进（CSI）

7、总结 

ITIL培训：师资介绍

王旭 ITIL V3高级讲师（APMG授权的ITIL全球认证讲师），IT服务管理落地实战课程讲师，国家软考知名讲师，PMP高级讲师。知 名大学本科毕业，毕业后就职于PCCW公司。8年IT职业培训生涯，5000学时授课经历，国内IT培训金牌讲师。具有丰富的教学和实践经验，对IT职业 培训有深刻的理解。完成20多个大中型项目，在项目管理、IT运维管理、IT服务管理、ITIL及落地实战、机房管理等领域有深入的研究。在国内多家大中 型企业担任项目总监及管理顾问。为国内多个行业进行ITIL、IT服务管理实战等课程的培训，全国巡讲上百场。授课过程理论与实践并重，深入浅出，讲课诙 谐幽默、气氛活跃，在授课过程中更强调管理意识的启发，深受广大学员好评。 

ITIL培训：时间、地点

2015年12月25日——27日  北京

2016年1月29日——31日   杭州

具体地点课前一到两周通知