福州格兰仕空调售后维修电话

福州格兰仕空调售后维修电话

福州格兰仕空调售后维修电话：4OO-6768-983  

公司客服4OO-6768-983  福州市统一登记维修【各区设有维修点】

服务承诺：一经选择天天省心
福州格兰仕空调服务中心的五个“每一天”精神：
每一天都有创新意识！
每一天顾客都在心间！
每一天都有专业水准！
每一天都有精彩结果！
我们以服务为基础,以服务、服务为宗旨,不断加强自身的专业服务技能,增加团队执行力量,为顾客提供更的服务！
修服务承诺
：  （1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。  （2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配
件的使用。  （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保 证用
户随 到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  （4）收费方面严格执行市物价局和我
公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。  （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件
迅速办理。外地客户自行送修的 我们会加 急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。  （6）经我中心（济南
空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保 修期内如 因维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。  （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时
，享受维修费半价待 遇。  （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情
况进行了 解，向用 户调查满意率、建立用户满意率调查表。  （9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及
有关部门监督我们的服务工作。济南空调维修中心 具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协
会团体会员济南空调维修专业服务商 。  济南空调维修的企业目标：  努力打造热水器维修服务品牌强化员
工品牌服务意识。  事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!济南空调维修中心的员工不仅
要 能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!  态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解
决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将 采用互动的方式，
福州格兰仕空调服务的企业目标：
努力打格兰仕空调服务服务品牌强化员工品牌服务意识。
服务问题变化很多相信没有解决不了的问题福州格兰仕空调服务中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和服务器具不离身员工随身携带。
福州格兰仕空调维修电话400-029-2001
服务理念：用户的每一件小事，都是的大事！
一个温暖幸福的家，一种温馨和谐地生活，应该是很多人梦寐以求的。这种家庭生活，除了需要精神上用心经营之外，还需要一些物质上的点缀。家电的出现，不仅改变了人们的生活方式，还提升了人们的生活质量。
空调进入千家万户，并且成为家庭生活中不可或缺的一份子，它不只是能够给大家冰爽、新鲜，还能给予大家健康饮食的保障。现在，温馨和谐的家庭生活离不开家电，也离不开空调，空调为幸福生活提供舒适营养。
福州格兰仕空调售后电话：400-029-2001服务流程如下：
第一步拨打热线
我们的服务遍及全福州，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的格兰仕空调出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述格兰仕空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述格兰仕空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开的情况下，我们会先实验一下格兰仕空调的故障，以便对症排除故障。服务**经过测试和排查，检查出格兰仕空调的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出服务此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃服务。如果放弃服务，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
第六步排除故障
如果您同意服务，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开验收一下，直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后格兰仕空调还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从服务完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所服务的格兰仕空调再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的服务记录对所修格兰仕空调提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
格兰仕）福州格兰仕空调售后维修电话《厂家售后，客服专区》
福州格兰仕空调维修—服务提示
◎价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。
◎查明机器故障原因后，用户不同意更换配件的，只收取故障检查维修服务费用。
◎因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的，不收取任何费用
◎机器修复后，自维修记录保修单修复日期之日起，对原故障更换配件保修一年。
◎因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修！
福州格兰仕空调维修—服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是格兰仕人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由福州格兰仕空调维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是福州格兰仕空调维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意