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宁波TCL冰箱售后服务电话《公司安全特约维修点》
全市服务电话;400--042--3168--
24小时急修电话;400--042--3168--
┇≮〓冰〓箱〓维〓修〓服〓务〓≯┇维修服务宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心专业的技术服务、全面打造高品质产品、技术先进、性能可靠现如今,我国科技不断的进步,人们生活水平不断的提高,大家对于自己平时的生活质量要求也在不断的提高,说到家庭冰箱的使用,我们每一家都缺少不了解冰箱,冰箱的出现帮助我们每个人更好的利用制冷加热,解决了很多的制冷加热困扰,很多的朋友在使用冰箱的时候难免会出现一些故障,这时候还需要找到售后维修商,下面就是宁波TCL冰箱售后维修商的服务承诺。
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宁波TCL冰箱维修服务中心提供冰箱不制冷、不显示、等各种故障的专业维修。
选择我们TCL人的服务一定让你满意!为你的生活保驾护航!选择我们的维修服务让你有一个和谐健康的厨房!
公司所更换配件的不同,本中心为用户提供3/6/12个月的全免费质保服务。
1、24小时开通免费热线,随时拨打,马上回应。
2、全城市区.先检查确定故障,再按照国家发改委颁发的<<家用电器维修服务明码标价规定>>结合行业协会制定的收费标准进行报价,绝不夸大故障,开口乱要价。
3、我售后维修站保证维修技师在本站库 申请领取原厂配件,如发现维修工从其他渠道采购,一旦发现,坚决开除.(如有特殊情况,事先须向主管说明情况。)
4、凡修好的电器,在保修期内因维修质量或原换配件质量问题,凭本站服务单对原故障部位保修.(事先约定好除外。)
5、无论天气,路程如何,我们一定派最擅长维修您所报故障电器的中青年工程师为您上门解决燃眉之急。
24H售后服务电话:400--042--3168--
大家在平时的生活中,一旦出现自己冰箱的故障问题,还需要及时的到专业的修理中心进行有效的检修,这样才能尽快的修好。冰箱非专业人员不能拆卸和维修!燃气特殊行业如果非专业人员操作会漏气会存在不安全因素!切记要找专业维修人员及检修!
当用户需要搬家、装修等一些问题的时候可能需要对原装冰箱进行移机、拆机、安装操作,本中心特为此问题做了专门的计划安排。当您遇到上述问题时可拔打中心服务电话进行预约,TCL冰箱售后维修服务中心将尽快安排技师上门解决问题
本公司将第一时间竭诚为您服务!
一,企业宗旨
让用户尽善尽美零烦恼,保护环境,造福人类!
二,企业理念
诚信为根,质量为本。
三,企业作风
创新,敬业,精益求精,追求细节的完美才是品质的完美。创新是一种精神,一种能力,更是可持续发展的一种动力。心灵的完美必将铸就产品和品质的完美,企业与员工永远保持一颗上进积极的年轻的真善心----为自己,为企业,为人民,为社会。
四,经营理念
是市场为战场,创新思维,优质服务。只有在多变的市场进行创新思维,优质服务,才能使业立于不败,增强品牌的综合竞争力。
五,行为理念
本站反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象!
六,服务理念
客户永远是对的,全心全意为客户用心服务,尽心尽责地为客户创造价值。客户的抱怨是我们发现问题的源头,当客户不再抱怨时也是合作终止时。我们服务的宗旨是为客户创造价值。
七,核心理念 真诚,正直,奉献,平等。我公司秉承先做人,再做企业的原则,讲求真诚,企业对员工真诚,员工也需要对企业真诚,勇于奉献。企业靠员工发展,员工靠企业生存。企业只有持续发展了,才能创造持久价值,而员工也获得了持久的发展机会。
八,团队精神 执着上进,高效协作。
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇
。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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