常州光芒热水器售后维修电话服务
常州光芒热水器售后维修电话 400-617-8660
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热水器常见故障及排除方法:
一、点火不灵(点不着火)
1、脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池。
2、气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停气。
3、点火电极,感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离,并清洁电极。
4、气压太高造成气流速度太快,冲击电火花→适当调整气源开关开度,以降低气压。
5、点火喷嘴太大,喷嘴太大造成气流太多,冲击电火花→更换喷嘴。
6、磙头破损,造成在破损部位超近点火→更换磁头。
8、点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用502胶或其它胶粘牢。
9、输出电缆破损,造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好。
10、开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块,注意安装位置正确。
11、脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关。
12、引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网。
13、胶管压篇扭折或堵塞→清除堵塞物,矫正或更换胶管。
二、点火不灵(不点火)
1、脉冲点火未安装电池,或电池正负极装反,应正确安装电池;2、电源线脱落或松动;3、点火器内部结构损坏,更换点火器;4、冲击锤,重新安装击锤。
三、火焰异常
1、脱火或离焰
a、风门太小,调整风门;b、喷嘴太小,扩大喷嘴;c、燃气管路中混有空气,重复点火动作,排尽空气;d、灶前压力太高,可适当调节总阀开度,液化气应请专业人员调节或修理调压器(出口压力太高)。
2、回火
a、强风吹动火焰,避免强风直接吹到火焰;b、气压太低,提高阀的开度呀询问供气部门是否停气;c、封密燃烧,提供适当的空气量;d、风门太大,关小风门;e、设计不合理,火孔直径太大,空间太大等;f、喷嘴太小或堵塞,更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物;g、火盖未放好,调整安装位置;h、火盖、燃烧器老化,更换火盖、燃烧器。
3、黑烟或黄焰
a、风门全关,适当开启风门;b、引射器管内结有蜘蛛网,去除蜘蛛网;c、灶具型号选错,人工气错当液化气灶使用;d、发火圈火孔堵塞,清理发火圈火孔;e、灶具喷嘴孔内有异物,清理异物。
四、漏气或有燃气异味
a、胶管破裂或未接好,更换新胶管并固定;b、阀门接头处密封老化,更换密封圈;c、阀门长时间失效,更换新阀门;d、炉头未点燃,排除故障,重新点火;e、脱火或离焰,清除脱火(按前面的方法解决);f、万向节漏气,修理或更换万向节;g、焊接不牢,有砂眼,更换或重焊三通管;h、喷嘴未套入引射管,重新装好喷嘴;i、钢瓶、角阀或调压器,更换钢瓶或调压器。
五、其它现象
1、长明火a、总成卡死不复原,更换总程;b、阀芯卡簧脱落,修理或更换总程;c、装配精度差,重新装配。
2、火焰太小
a、灶具型号搞错,认准型号,进行更换;b、熄火保护装置未全开,修理熄火装置;c、三能管不适应,重新进行技术论证;d、开关位置未处于大火状态,调整开关位置;e、胶管弯曲或压扁,调整胶管;f、压力不足,液化气就检查调压器是否有故障,人工气(管道输送)如在高峰状态下出现火焰太小,此时只能使用一头,当压力低于50mm水柱时应与燃气公司交涉。
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光芒热水器流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修**经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
常州光芒热水器维修,季节在变,我们的服务不变!
不求利润多少,但求服务最好!!!春夏秋冬,竭诚为您服务!!
热水器维修,选择在,我们的承诺不变!
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常州光芒热水器售后维修电话-热水器特约维修中心--常州市厂家售后维修热线:400-617-8660做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
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