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大庆美的空调维修服务热线:大庆
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您服
务!
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优惠的价格提供最优质的服务，美的空调服务对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量第一，服务——客户第一，企业——效益第一”（ 的企

业核心价值观。
大庆美的空调服务中心是我市以服务产品为主体发展起来的优秀企业之一经多年来在服务行业中的磨砺不断吸收美的售企业管理的先进经验。在技术上对应服务的每个分类均具有优秀技术人才有着相

当准确快捷的服务、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命可实现美的市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系承担进口国产

一些优质产品的保修、服务任务。目前我公司员工人数已达百余人主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训审批合格上岗不但具有丰富的服务设计经验还具备良好的职业素质和责任感。公司

设定了专线投诉电话可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
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（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。
（2）严把配件质量关，杜绝**伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立大庆服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。
（6）经我中心（大庆美的空调服务中心）服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修
（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的机器，使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的

服务工作。

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随着我国公共的生活生计水日常益提高，美的空调机已成为人们日常糊口生涯中必不行少的电器，随着用户的增多空调机维修阻碍也随之少量增长，给用户的日常保存带来了很大的不便!大庆美的空调机

售后做事外围成立于200美的3年，自成立以来紧紧盘绕专业化的就事尺度，以我潜心，你放心的效力精神推进企业进行强大，以诚信求实的做事理念博得市场和报答，使企业在协作异常猛烈的家电市场

中陆续多年稳健进行，失掉了良好的经济效益和效益。

维修人员都有国家劳动部颁发的等第证书，有多年培修积累的任务教育。不单存在丰盛的现场设计安装教诲，而且还具备良好的职业实质与高度义务感。 维修做事核心一直本着“至城办事、致使求信”

的宗旨，“决计朝上进步、不断启示”的肉体，只需您拨打公司24小时维修热线:（ 本公司将第速决间竭诚为您效能!

大庆美的空调机维修效能许诺：

（1）严厉根据维修步伐及哄规程培修，确保培修质量。

（2）严把配件品格关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

（3）效劳热线24小时有人值班，24小时内做出回应。培修车间及前台接待节沐日不休息，保障用户随到随修;树立培修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面峻厉执行市物价局和我公司维修收费尺度，不浮夸阻碍，杜绝乱收费。

（5）当地主顾远程劝止果决、技能劝阻解答、需要邮递配件很快筹划。当地客户自行送修的咱们会加急为您的机器拂拭阴碍，力求当天完成培修。

（6）经我焦点（大庆美的空调机培修中心）维修的机械划一执行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修品质或更换配件质量泛起标题，我焦点禁受返修。

（7）客户在我中心培修过机械，可凭收费单据及保修单在我公司再一次培修此机器时，享用维修费半价工钱。

（8）构建回访轨制：按期对我公司培修过的机器应用状况以及我公司的效劳品质状况进行明白，向用户调查满意率、创建用户满意率查询拜访表。

（9）对客户发表咱们的监视手机，欢迎客户及无关部门监督我们的供职工作。大庆美的空调机维修中心具备国度建设部颁发的专业级施工资质证书，家电协会整体会员大庆奥
特朗空调机维修专业效劳商。

大庆美的空调机维修的企业方针：
努力制作美的空调机维修干事品牌强化员工品牌效劳意识。
听天由命:美的空调机培修标题问题更换很多置信不有解决不了的问题大庆美的空调机维修核心的员工不仅要能解决未知标题问题而且要及时解决从没有遇到的标题问题!
态度决意所有，相斥解决全体!无论标题问题可否实时解决。时赶到客户家中或公司为第一要务，咱们将采纳互动的门径，为客户供给最大水平的辅佐和支援，必备器械和维修用具不离身员工

随着我国人民的生活水平日益提高，美的空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加油烟
机维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!大庆美的空调售后服务中心成立于2003
年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"
诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。∵
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装
经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打
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公司24小时维修热线:大庆本公司将第一时间竭诚为您服务!24小时报修电
话:大庆

大庆美的空调维修服务承诺：
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（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保
证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（大庆美的空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇
。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。大庆美的空调维修中心
具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员大庆美的空调维修专业服务商
。
大庆美的空调维修的企业目标：
努力打造美的空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:灶具维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!大庆美的空调维修中心的员工不仅要
能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采
用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
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美的空调维修季节在变—我们的服务不变!
不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
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服务帝森标服务0缺陷，客户100%满意（全市）认真接听，客户心声
大庆做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
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大庆美的公司
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工（O ^ ~ ^ O） 啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求