南京海尔空调售后电话《品牌认证ˉ售后服务》

南京海尔空调售后电话《品牌认证ˉ售后服务》
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    市场潜力大
　　据《江门日报》报道，由于南方特殊的地理位置、气候等原因，在开平，几乎人人家中都装有空调，且以空调器为主，它的使用年限一般为８年，以开平城区２０多万人来计算，即便一户一台空调，每年至少也有数千台空调需要更新换代，旧的空调报废后，就要处理旧货买新货，这就为空调“以旧换新”提供了一个巨大的市场。
    据了解，开平市空调“以旧换新”主要集中在一些小型家电商铺，而大型家电卖场如丽新电器等则不提供该服务，因此有相当一部分市民把目光投向了能够进行空调“以旧换新”业务的家电小商铺。
    废旧空调流向何方？
    记者在采访中了解到，旧的空调折价多为４０元钱，最多也不过５０元，店主一般会根据空调内胆的容量来定价，大于６升的为５０元，其余则为４０元，甚至３５元。由于该业务是“以旧换新”，不少市民认为，商家应该是将旧的空调送回厂家进行回收再利用。新昌某商铺的店主告诉记者，这些旧的空调由于质量、运输等方面的问题，其实并没有返回厂家，而是全部卖给了废旧物品回收站。
    近日，记者来到位于开平市３２５国道冲澄路段的一家废旧物品回收站，看到这里就有废旧空调。当记者询问价格时，老板的报价竟与家电小商铺的回收价格基本相同。老板表示，除非空调较新，还可作为二手家电转卖，那就另当别论。至此，记者相当疑惑：旧空调卖给废旧物品收购人员，价格与小家电商铺基本相同，小家电商铺在无利可图的情况下，何必多此一举？
    价格虚高 以次充好
    在新昌某家电商铺，记者以更换空调为名要求买空调，老板娘热情地向记者推销产品，一台不知名的空调就要７００多元钱，记者挑了一台外观漂亮、标价６８０元钱的空调，要求便宜一点，谁知一开口就降到了３５０元，且其中的５０元钱可以拿旧的空调抵冲，这种物美价廉的买卖让记者心动，但同时也惊奇不已：难道商家不赚钱么？
    开平市某大型家电商场的负责人为记者解开了疑团：大品牌的空调生产厂家并不搞这种活动，这是小品牌也可以说杂牌的空调生产厂家为产品销售所搞出来的噱头。有时候，这些小商铺会故意把价格拉高，虽然这些空调外观非常漂亮，但是它的内在质量到底如何？质量有没有保障？那就不得而知。表面上看来，消费者通过“以旧换新”购买了一个“物美价廉”的好产品，其实则不然，最后还是自己吃亏。该负责人提醒广大消费者，空调是一种直接关系着人身健康的家电，如果质量不合格，用起来就很危险，对家人的安全造成威胁，因此选购时，最好还是选择质量有保障的品牌机。（完）
钟女士谈起空调爆炸时的情况仍心有余悸。本报记者高贵彬摄
 
　　事件:冲凉时突遇空调爆炸,机器上3个转钮“如一样”飞出,虽幸免受伤,但钟女士称惊魂未定,不敢再使用维修后的空调,希望厂家能更换一台新的空调,厂家先是拒绝,后经协调同意为钟女士更换空调。
 
　　记者帮:昨日接到报料后,记者赶到钟女士在罗湖区红宝路某小区的住处。只见洗手间墙上悬挂的空调两侧凸出,略显变形。空调正面3个转钮已经脱离机器。地面上散落着房顶掉下的白灰。钟女士说,当时幸亏她站在空调一旁,没有受伤。
 
　　钟女士的老公林先生出示了该空调发票联,显示品牌为奇田空调,型号为JSG14-D,于2007年1月份在罗湖某商店购买。据奇田电器有限公司现场维修人员徐先生初步判定,爆炸是由煤气罐减压阀压力不稳定造成；而空调本身是否有问题,还需把它带回厂家用专用仪器检测方可确定。
 
　　结果:记者就此采访奇田电器有限公司售后服务部的丰小姐,其称机器可以维修,但更换需向上级汇报。昨晚截稿时,相关商店负责人毛女士及厂家售后负责人卢先生致电表示,经过调查及协商,已确定满足钟女士更换新空调的要求。