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伊莱克斯)海宁伊莱克斯空调售后维修《网上报修电话》
售后服务电话号码 4_O_O_l_l_5_5_3_4_5
海宁24小时伊莱克斯空调售后服务热线:4OO- -1155- -345
伊莱克斯空调专业维修商舒洁你的身心健康!服务你高质量生活!服务随时到达目的地,引领电器行业领头兵!选择我们维修服务是你最好的选择!真心真意为你家的空调做到清洗,维修,保养等维修服务!如果你家的空调需要我们维修请拨打我们的服务热线¥¥24小时免费客服热线 ()( 嘉兴总部 )伊莱克斯集团海宁办事处祝用户:客户100%满意,只有您拨打公司本公司将第临岁月真挚为您任事!
相信你的选择不有错! 好生活从空调起源!随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便。海宁伊莱克斯空调维修点是本市伊莱克斯空调维修专业服务商,中心成立于2001年,自成立以来紧紧围绕“专业化”的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。。
维修人员都有国家劳动部颁发的等第证书,有多年培修积累的任务教育。不单存在丰盛的现场设计安装教诲,而且还具备良好的职业实质与高度义务感。
维修做事核心一直本着“至诚办事、致使求信”的宗旨,“决计朝上进步、不断启示”的宗旨,只需您拨打公司24小时维修热线:本公司将第速决间竭诚为您效能!
1.企 业愿 景:成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业
2.企 业使 命:为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造效益 为社会承担责任
3.企 业精 神:敬业、诚信、团队、创新
4. 企业价值观:诚信尽责 ? 公平公正 ? 变革创新 ? 知行合一 ? 整体至上
5. 经 营策 略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌
宗旨:经验丰富,质量保证,伊莱克斯第一,客户,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——。
海宁伊莱克斯空调维修效能许诺:
(1)严厉根据维修步伐及售后服务章程,确保维修质量。
(2)严把配件品格关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)效劳热线24小时有人值班,24小时内做出回应。培修车间及前台接待节假日不休息,保障用户随到随修;树立培修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面峻厉执行市物价局和我公司维修收费尺度,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。。
(6)经我焦点(海宁伊莱克斯空调培修中心)维修的机械划一执行保修,保修期为1-3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心培修过机械,可凭收费单据及保修单在我公司再一次培修此机器时,享用维修费半价工钱。
(8)构建回访轨制:按期对我公司培修过的机器应用状况以及我公司的效劳品质状况进行明白,向用户调查满意率、创建用户满意率查询拜访表。
(9)对客户发表咱们的监视手机,欢迎客户及无关部门监督我们的供职工作。海宁伊莱克斯空调维修中心具备国度建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会整体会员海宁伊莱克斯空调维修专业服务商。
海宁伊莱克斯空调维修的企业方针:为客户供给最大水平的辅佐和支援,必备器械和维修用具不离身员工随身携带。
上门维修服务流程下列:
第一步拨打热线 4OO-1155-345
我们的任事广泛全海宁,各区都有分点,仅仅收取切当的上门费,这对客户来讲是个极大的利便。以是,当您的电器泛起了阻截,请不要为此忧?。
第二步刊出预约
描绘电器所出的劝止,以便派出相宜人选去解决您的苦恼。描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
咱们会遵照预约的上门处事工夫,准时的达到指定所在。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,咱们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师通过测试和排查,搜查出电器的大略故障起因。
第五步必然用度
在正式打扫故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,咱们是不收取费用的(事先有约的状况下除外)
第六步扫除妨碍
如果您核准维修,我们便初阶正式破除拦阻,直到妨碍失踪为止。在故障排除之后,您开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写收据
为明了决您的后顾之忧,我们会对所供给的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及咱们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,咱们还会清算处事现场,如清理维修渣滓、还原此前因培修所挪动的物品。到此,感谢感动您对咱们供职的赞成!假如您之后尚有其它重要,咱们会持续为您供应满意的服务。
第八步提供保修
从报修完毕起,就最早进入保修期了。在此时间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的培修记载对所修电器供应保修服务,何况咱们会以最快的反响速率解决您的苦恼!真诚迎接您的来电!公司始终本着“信誉第一,安全第一,服务第一,质量第一”的宗旨,伊莱克斯空调维修季节在变—我们的服务不变!
不求利润多少,但求服务最好!服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线 本公司将第一时间竭诚为您服 务! 春夏秋冬—竭诚为您服务!!海宁伊莱克斯空调售后服务电话号码 4_O_O_l_l_5_5_3_4_5
海宁伊莱克斯空调售后维修服务区域:桐乡、海宁、平湖、嘉善、海盐、乌镇、嘉兴市、南湖区、秀洲区。市内各区设有分点
公司售后服务制度:
1、 热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。
2、 顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释,说明。
3、 言语适度举止大方。
4、 上门服务穿工作服,佩带胸卡,工具摆放规范,仪器、仪表定点,定位放置,时刻保持良好的公司形象。
5、 注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。
6、 进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。
7、 认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。
8、 不许吃、喝、抽拿客户的任何东西。九、 修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。
9、 注意安全,特别是中央热水器安装及维修室外机时必须佩带好安全带。
10、修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注意保修期限及保修范围,最后请客户签字。
11、填写完毕,将维修(安装)单第三联留给客户,另附送一张公司名片。
12、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。
13、任何时候都必须严命以待,无论外出与否,都必须保持个人通讯设备畅通,以保持快速反应。
14、要严格服从集体的安排,以集体利益为重,不得因为个人利益而损害集体利益。
15、提倡团队合作精神,同事之间互相都帮助,共同解决问题,不在背后议论他人。
16、自觉遵守《服务手册》,携手共续明日辉煌。我们愿与各地生产商合作,提供售后服务。
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