烟台海尔空调维修电话 莱山区芝罘区总调度

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海尔空调维修故障处理方法，希望能为读者在扩大知识面、提高维修技能等方面提供帮助。

烟台海尔空调24小时服务热线：400-118-0466

一、常见问答   

1、 出风量小、制冷效果差？   

   有多种原因：A、外界环境温度高，室内人员又比较多空调全负荷工作。B、电源电压过低，引起空调不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。D、温控器调节不当。E、空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。  

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 3、空调停机是否正常：   

    当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。返回   

 4、用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常。   

    用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。  

 5、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是海尔空调使用一年后就容易老化。   

    先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。  

 6、遥控器为什么不显示?   

A、查看电池是否安装对，是否有电。   

B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。   

C、如果还不行，请我们网点上门检修。 

 
7、整机上电无反应，不启动   

先请用户检查插座是否有电（可插上风扇、电灯等简单设备试一下）。若无，   

请用户检查自己家的电源；若插座有电，且空调电源线无破损，则是空调内部   

的电源电路问题，需联系当地网点上门维修。返回   

 8、 用户电压偏低，海尔空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能正常工作，该怎样向用户解释？   

    电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，海尔公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发，对电压的要求稍严格一点，因此，空调要正常工作，同时为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调，最好能购买稳压电源，其功率应为空调额定功率的3-8倍。

报修热线400-118-0466