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南京意先热水器维修《售后快速响应》

南京意先热水器维修《售后快速响应》

  • 价 格: 电议
  • 型号:
  • 生 产 地:中国大陆
  • 访问:56次
  • 发布日期:2014/6/4(更新日期:2014/12/16)

售后服务网点

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南京意先热水器维修《售后快速响应》南京意先热水器维修服务电话:4OO-1155-345 服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线 本公司将第一时间竭诚为您服务! 相信你的选择没有错! 好生活从意先热水器开始。 作为南京最早热水器维修之一,南京意先热水器维修公司一直在跟踪热水器电子科技的最新发展
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  • 公司简介

南京意先热水器维修《售后快速响应》

南京意先热水器维修服务电话:4OO-1155-345 服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线 本公司将第一时间竭诚为您服务! 相信你的选择没有错!
好生活从意先热水器开始。 作为南京最早热水器维修之一,南京意先热水器维修公司一直在跟踪热水器电子科技的最新发展,是我市首家专业型热水器维修售后技术服务中心。南京意先热水器维修中心全天候为广大市民随时提供高效快捷的技术服务,并实行定期免费保修。意先热水器服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的意先 报价不能接受,客户可以选择不修,意先电器南京地区消费者心中的诚信品牌!----不让客户多花冤枉钱!
南京意先热水器售后服务中心成立于2001年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准, 以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会, 使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益宗旨:经 验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心!尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨 打我们的24小时统一服务热线:4OO Il55 345,剩下的事情由我们来做- ??-}
1、我们的客户服务代表将会给您提 供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门! 
3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4、服务最后工程师会 主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至意先热水器客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
南京意先热水器维修标准:
放心维修:实行先报价后维修的准 则. 快速维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
贴心服务:提供热水器的使用,保养,操作等问题咨询。『金牌服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线(全市)认真接听,客户心声做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
安心维修:严格执行南京市物价局,行业协会收 费标准,合理收费。
特殊故障机:雷击,外力损坏,电源异常,跌落,经他人维修不能修复等,同用 户协商费用。
无忧维修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。
南京意先热水器维修坚持顾客第一的服务宗旨,将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中,通过不断自我完善,炎炎夏日和寒冷冬季使用热水器已经成为每个家庭的必备,随之而来的热水器故障成了每个家庭都需要关注的问题,确保为用户提供优质、快速的服务,当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务:  
◆24小时热线电话咨询,24小时统一服务热线:4OO-1155-345;
◆意先热水器产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务;
◆全系列产品提供免费设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;
◆全系列产品定期提供电话回访服务;意先商用中央热水器、意先家庭中央热水器、意先吸顶机提供免费定期上门回访服务;
◆经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。          
意先热水器产品南京保修服务手续
1、产品安装并调试合格后,填写《意先产品安装跟踪表》及《用户安装确认书》相关内容,并交我公司特约服务商的上门安装服务人员;
2、消费者凭有效的购买凭证及《南京意先热水器维修》到最近的意先特约服务网点保修;
3、中央热水器产品以调试单与购货凭证办理保修;
4、如无购机凭证或保修卡,则以产品条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,如两者全无则视同为超保。(确认非意先产品不给予服务);
5、“三包”有效期自开具之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。    
意先热水器不属于免费服务范围,但可实行收费服务。
1、机器运行环境、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者自己安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定维修单位装拆维修造成损坏的。
4、没有《意先热水器保修卡》和有效购机凭证的,且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限仍超过保修期的。
5、《意先热水器保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、意先热水器产品未经意先专业技术人员调试或未经意先公司授权服务商调试合格的,产品及系统用户不得擅自使用,由此造成的后果由用户承担。
8、不可抗拒力造成损坏的。
意先热水器南京4S解决方案: 南京意先热水器(sale)销售、(spare part)零配件、(service)南京意先售后服务、(survey)信息反馈等
南京各区都设有分部:鼓楼区,玄武区,下关区,栖霞区,建邺区,白下区,秦淮区,六合区,雨花区,江宁区,仙林区,浦口区。南京意先热水器维修24小时统一服务热线:4OO-1155-345 


 售后服务网点承诺:

      (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
      (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
      (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
      (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
      (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
      (6)经我售后服务网点维修的电器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
      (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
      (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
      (9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。售后服务网点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书,家电售后专业服务商。
      企业目标:
      努力打造售后服务品牌强化员工品牌服务意识。
      态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。
      互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
售后服务网点标语:[争做一流员工、 共创一流品质、 同创一流企业]
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