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作关系。同时部有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高
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承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人
主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训审批合格上岗不但具有丰富
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（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班小时内做出回应。维修车间及前
台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修
小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准》，更换旧件返还给客
户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户
自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我部（上海市晾衣架维修服务）维修的机器一律实行保修，保修期
为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我部负责返修。
（7）客户在我部维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器
时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的晾衣架（包括）使用情况以及
我公司的服务质量情况行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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员均有国家劳动部颁发的煤气等级证书。并每年接受各厂家的维修培训。针
对上海市晾衣架维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无
保障、收费不合理的现象。上海市晾衣架维修公司进行：经营连锁化，管理统一
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