TCL）苏州TCL冰箱官方维修点《售后服务示范网点》

TCL）苏州TCL冰箱官方维修点《售后服务示范网点》

         TCL冰箱维修-请致电TCL驻苏州办事处热线：，我们随时恭候您的垂询：
TCL冰箱售后维修中心（报修热线133-01547-157）是专署TCL冰箱售后服务、官方授权维修厂家服务为一体的新型服务部，拥有技术雄厚的骨干力量、技术服务规范。
感谢您选择TCL的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
 
苏州服务范围：苏州市区均有服务网点.
 
      服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务!
  24小时报修热线:
 
维修冰箱常见故障:
  1.开机三无，（既不制冷.不启动，电源指示灯不亮）。
  2.电源指示灯亮（不制冷，遥控不起作用。无规律自动关机
  3.声音不正常（内机声音大，外机声音大等）
  4.开机就自动保护停机（不制冷，室内机有风。）
  5.开机压缩机不启动（不制冷，但内外风机工作正常）
  6.无规律自动关机（开机后不久温度达不到就自动关机）
  7.制冷不停机（室内温度过低）
  8.开机后机器内有异响（机内有吱吱响声）
  9.不能遥控（遥控器不起作用，或灵敏度不高）
  10.机器运转正常，但不制冷（缺氟，漏氟）
  11.室内机结霜（制冷效果差，或是不制冷）
  12.不化霜（不能自动化霜）
苏州TCL冰箱售后维修服务承诺：
    （1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
    （2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
    （3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
    （4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
    （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
    （6）经我中心（苏州冰箱维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
    （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
    （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
    （9）对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。苏州TCL冰箱维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，冰箱维修专业服务商）苏州TCL冰箱售后维修中心『百年品牌』
    苏州TCL冰箱售后维修的企业目标：
    努力打造冰箱维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
    事在人为:冰箱维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！苏州TCL维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
    态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
    24小时调度电话： —－－-24小时上门维修，当场检测
    客服热线TCL冰箱维修电话－冰箱特约维修中心－－苏州市厂家售后维修热线：24小时报修电话:
    做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
    全市24小时服务（派单）统一服务热线：免费②热线