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绍兴松下空调售后维修电话88762290
绍兴松下空调售后服务24小时报修电话:4007-111-556
越城区报修
柯桥区报修
绍兴松下空调售后服务中心是松下厂家指定的特约维修站,成立于1999年,先后在绍兴市越城区柯桥区袍江区滨海工业区等设立分部网点,现有技术人员85人,管理人员10人,是一家专业的空调维修公司,不仅具有全国最先进的制冷设备和专业技术人员,还经过各专业严格培训,审批合格上岗。
主要服务项目:空调拆装.空调维修.空调安装移机.空调加氟利昂.加铜管
◆全过程跟进:对( 绍兴松下空调售后服务)的顾客请求进行全过程跟进管理,让您真正修得放心,用得舒心。
◆全健康服务:常为空调做“体检”健康生活伴随你,每次上门都对空调进行全面保养,检查,保您安心使用。
◆全方位关怀:换位思考----尊重顾客,站在顾客的立场去考虑并解决问题: 强化员工品牌服务意识,使一次性客户变为永久客户;定期电话回访:征求顾客意见,聆听顾客心声,保证用户100%满意。
◆公司响应:全市统一24小时服务热线:【】无论您身处哪里,我们随时为您排忧解难。
绍兴松下售后电话被客户“打爆”了
“打爆”了一般都是形容火爆多些,然而,今天下午我们接到一位来自绍兴越城区玛格丽特A区客户的电话,原因是03年买的空调开机一会儿室内机漏水,为了这部空调,张先生就快把我们 电话给“打爆”了,下面我来给你讲讲整件事情的来龙去脉吧!
绍兴松下空调维修服务站系统显示下午1点26分时,接到一个客户电话,很急切的说了一句“请问是绍兴松下空调售后服务站吗?”
(绍兴松下空调维修服务站)服务中心说“是的”
客户说:“你们快点过来吧”
(绍兴松下空调维修服务站)服务中心说:“请问你家的空调出现了什么故障呢”
客户说:“你们快点来吧!地址就在火车站对面玛格丽特小区A区XX号,别问那么多,该怎么收费就怎么收费,我相信你们售后质量”
客户都这样说了,我们又怎么再去问呢?出于我们做售后的服务中心挺能理解客户的心情,着急嘛!
不到半个小时,客户每相隔几分钟就打一次电话咨询,就差“打爆”了,每次都问“你们师傅现在到哪儿了,还有多久?能帮我催下师傅吗”
“师傅已经出发了,应该快到了,请再耐心稍等一会儿,就好了”
在接近20分钟后,我们技师就已经到了客户家,听师傅回来描述,客户见到他就想看到亲人一样,事后才知道,这房子虽然只建了十来年,但是去年年前花了十几万重新装修过,而且空调的正下方附近就是一台70英寸超大电视,要是电视进水了,就麻烦了。而且从空调喷出来的水珠已把下方的墙壁打湿了一块。
对于空调开机一会漏水的原因大多都是长期未作清洗保养,导致室内机水槽或蒸发器脏堵引起的,但是这可不是简单清洗下就能解决的,沉淀下来的污渍极难清理,不过要相信我们的专业,处理这个不是个难问题。
其实,怎么说呢,我们作为服务中心,当我们的客户总机接到客户电话后,一般都能在半小时赶到的,而且每次师傅出勤前都会给客户沟通一次的,目的也是为了不让客户担心时间问题,有时太急了,“打爆”了电话在短时间内起不到作用,最主要的是自己知道有故障了,第一时间关掉空调电源即可,不至于束手无策!
会随着夏季到来,绍兴松下售后专线变得“火爆”了,每年的4月份是空调清洗月,大家要有时间多多给空调做一个清洗保养服务,如家里的空调出现故障请急时拨打(0575-8876-2290)
空调打不开的原因是什么?
在空调维修行业里盛传一句“能打开的空调都一样,打不开的空调原因却不同”,话说得一点都没有错,能打开的空调说明所有的都正常,打不开的空调原因有空调内机问题,也有遥控的问题,还有可能是电源或电源插头的问题,今天我们与您分享有关空调打不开原因的十万个为什么?
来自绍兴越城区秀水苑的李女士致电(绍兴松下 空调维修服务站):
我用遥控器开空调,不小心连续按了2次开关键,第一次打开了,马上就闪了一下然后自动关机了,再就打不开了,请问空调打不开是怎么回事?
来自绍兴柯桥区城市花园的胡先生致电(绍兴松下 空调维修服务站):
我家空调有几个月没有用了,插头拔了,显示灯也关了,今天准备开空调,可怎么也打不开,显示灯也不亮,遥控上还可以操作,就是空调打不开,那个能帮我一下?
来自绍兴袍江工业区亲亲家园的方先生致电(绍兴松下 空调维修服务中心):
下午的时候空调一直开着,然后找不到遥控器我就知道把空调插头拔掉了,然后后来又找到遥控器然后我就把插头插好,但是用遥控器打不开空调,遥控器上温度什么显示都有,就是按开的时候没有滴的声音,请问是什么原因?怎么解决?
以上是我们为您介绍的几个有关空调打不开故障描述,下面松下 空调绍兴特约维修中心的技师具体为您来分析其中的原因吧!
空调打不开这种情况有很多原因,又得是因为外机老化,又得是因为遥控不好,所以需要知道具体型号,具体表现才可以判断。
首先看灯亮不亮!如果不亮查电源插座有没有电、有电查室外机保险!如果亮不启动查遥控器电池是否有电(有电可呢是把里面摔坏了晶振)可以把室内机盖子掀开有个开关按一下看能否启动!如果能查遥控器和遥控接收电路!简单测遥控好坏方法把手机打到照相,把遥控器按下任何键头部对准手机摄像头!如果能在手机屏幕看到白色的闪光遥控器就是好的.
你把遥控器电池盖取下,,看看里面是不是有个复位按键,有的话按一下,一般那按键很小的,可能要用针之类的东西才行,不用取电池.可能是遥控器程序出错引起的,还有就是看下遥控器显示屏是不是显示的字不清晰了,不清晰了说明电池电量不够了,不够的时候就容易出现程序错乱,换新的电池试下,装上新电池后也按一下复位键.复位键如果不在电池盖里面就应该在遥控器正面某个地方,有个小洞的就是.或者就直接写着复位..你可以拿说明书看一下遥控器的介绍,看一下复位键在哪就好.一般只要按了复位键就会好的.
以上讲述主要是针对用户自己可以动手处理的,如果空调打不开问题出在空调本身上,那么就需要打报修电话报修为妥!
绍兴松下空调售后中心24小时维修热线:
上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总电话:或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
特别提醒:有个人和单位为了贪小便宜,找哪些街头小贩进行空调移机、安装,那是等于无形破坏空调,增加了空调维修费用,大家都知道一句“空调品质三分质量七分安装”。
在选择空调维修服务时,切记贪图便宜或找“杂牌军”进行上门维修,以免给你家的空调带来不必要的损失,建议拨打当地正规部门电话进行报修!
绍兴松下空调维修服务站: 市区、柯桥85064710、袍江85891902
松下空调售后服务总线4007-111-556
绍兴售后服务热线 0575.8876 .2290专业的售后响应你的急时需求,你的问题是我们的使命,绍兴售后办事处尽量为古城百姓分担解决问题。共创辉煌
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