美的）绍兴美的微波炉售后维修电话

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问题。共创辉煌

家电研究院的专家解答：微波炉被称为食品烹制技术的一次革命。它一改依靠外界加热烹制食品

的传统方式，利用微波使食品分子本身产生摩擦热，从而达到快速加热食物的目的。正是由于微

波炉这一独到的加热方式，使得炎热的夏季厨房温度也不会升高，且能保持厨房清洁卫生，无油

烟污染。

　　 消费者在选择产品时需要注意以下几点：

　　 1.单微波型与组合型微波炉的区分：组合型微波炉一般是指带有发热管或光波管加热的带烧

烤微波炉，一般组合型会比单微波型的微波炉价钱贵许多。消费者购买时，应根据自身需要：如

平时只是热菜热饭及解冻食品，可选择单一微波加热功能的微波炉；如平时使用微波炉烹制菜肴

，可选择带烧烤的微波炉。

　　 2.机械与电子控制方式的区分：机械控制的优点在于操作简便，清楚明白，产品可靠性好，

适于老人使用；电子控制的优点在于能够精确控制加热时间，根据加热食物的不同，有多种程序

可供选择，高档的产品可能还有一些其他的附加功能。缺点是按键多，操作复杂不易掌握。

　　 3.产品容积的选择：市场上常见微波炉的炉腔容积一般有17L、18L、20L、23L、28L、30L

等规格，制造厂商可以利用同一个尺寸的炉腔开发出不同型号和微波输出功率的微波炉。从理论

上说，在微波输出功率不变的条件下，炉腔大些，其加热均匀程度会好些，但加热效率则要偏低

些，不过这种差别在使用中几乎察觉不到。在其他条件不变的情况下，炉腔越大，整机售价也会

越高。一般来说，微波炉炉腔容积大小与家庭使用人口之间也没有直接的对应关系。对于一般家

庭，可在 20L～30L范围内选择，较佳的炉腔容积为23L左右。选购时应主要依据生活习惯、对微

波炉的依赖程度、住房条件以及经济承受能力等因素综合考虑。

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　　 在选购中，还需要考虑以下注意事项：

　　 1.产品外观质量的选择。包括造型、色彩、表面质量和零件的配合。要看造型是否美观大方

，产品表面应无机械碰伤和擦伤；面板要求平整，部件配合严密，色泽均匀，光泽好。

　　 2.安全性的选择。微波炉要能承受频繁的使用和高温而不变形，这是选择微波炉的根本。目

前市场名牌产品在安全性上都符合国家标准。挑选微波炉时，可以用手指按捏门体内每一处。打

开炉门，好的微波炉门面硬度好，按捏不动，门体里面四周为防止微波泄漏的“扼流圈”的安放

处，一般为黑色，质地坚韧，手指难以按动，按时无声，开关炉门“喀嚓”声清脆。低劣的微波

炉材质差，门体多为有机塑料，单层密封，手指按捏会松动，甚至听到“咯吱”声，使用久了微

波易泄漏，对人体有很大危害。

　　 3.品牌价格的选择。微波炉是技术要求比较高的产品，消费者最好到大商场选择知名品牌产

品。

　　 尊敬的客户您好:{欢迎光临绍兴格兰仕微波炉维修公司} ；本公司成立于2000年，主要以微

波炉维修的专业服务性单位，拥有最先进的机器设备和高素质的服务队伍，本着为民服务的理念

，在绍兴已有多年的服务经验受到客户的广泛好评。与众多企业单位达成合作，着信誉至上、至

信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。
　　 微波炉主要是由磁控管、高压变压器、高压二极管、高压电容器、门连锁开关、监控开关、

冷却风扇电机和转盘电机{TodayHot}等多种零部件组成的，工作时机内存在高电压、大电流和微

波辐射，所以维修微波炉比维修其他一些家电更具特殊性和复杂性，尤其是安全问题更突出。鉴

此下面先讲述维修微波炉时的安全注意事项，然后介绍维修技巧。

　　
　　 微波炉是一种较为特殊的家电，工作时机内不仅存在高电压、大电流，而且还有微波辐射，

如果维修方法不当，不但会多走弯路，更重要的是维修人员可能遭到高压电击和微波辐射，危及

人身安全，甚至还可能给用户身体带来长期的过量微波照射而造成不可弥补的损害。所以，维修

微波炉前提条件是，必须充分了解其基本原理，掌握防微波过量泄漏和高压电击的相关知识如果

你还没做到这点，就务必努力学习并在有把握之后再维修微波炉。通常维修微波炉必须注意的安

全问题如下。

　　 第一，在拆机维修前，必须先对与安全相关的部位和零部件进行检查，主要是看炉门能否紧

闭、门隙是否过大、观察窗是否破裂、炉腔及外壳上的焊点有否脱焊、炉门密封垫是否缺损及凹

凸不平等。{HotTag}这主要是检查是否存在微波过量泄漏的可能。若发现问题，应先行修复；若

因缺件或其他原因而暂时不能修复，可以先修机内其他故障，但修好其他故障后不要勉强使用，

更不可交付用户使用，务必完全排除了安全隐患后才能交货。

　　 第二，如果需要检查机内电路，通常应该在断电后再拆卸微波炉。拆机后，先用塑胶绝缘柄

改锥将高压电容两端短路放电，以免维修时不慎遭受电击。这是因为微波炉断电后，高压电容上

仍可能存在较高的电压，尤其是断电不久的炉子更是如此，千万别以为断电后就安全了。

　　 第三，除了测量220V市电电压等检查外，在没有十分把握的情况下，应尽量不作开机带电检

查。如果确实需要通电检查，必须先断开高压电路，不让磁控管工作，然后再开机检查，以确保

人身安全。至于磁控管及其供电电路的检查，除非你具有必要的专业维修设备知识和经验，否则

应采用断电检查方式，以确保安全。实践表明，只要掌握相关技巧要领，断电检查并不比通电检

查差多少，判断有些故障的速度甚至优于通电检查。

　　 第四，维修中需要对零部件进行拆卸检查或更换时，拆件时要逐个记住所拆卸零部件的原位

置，特别是安全机构和高压电路的零部件更要重视，并且拆卸后要放置好，以防止丢失，造成不

必要的麻烦；重装时应逐个准确复位装好，并拧紧每个紧固螺丝和其他紧固件，不要装错，或遗

漏安装垫圈等易忽视的小零件。若需更换零部件，注意尽量选用原型号配件。如果没有，可用相

似特性和安装尺寸的代换件进行代换。

　　 第五，维修完毕，全部安装好所有零部件后，应再一次检查炉门是否能灵活开关，同时注意

查看门隙、门垫及观察窗等是否有异常状况，还有各调节钮和开关等零部件是否正常，直到确认

没有问题了才可开始使用。在生活节奏越来越快的今天，微波炉无不是为忙碌的人们带来了巨大

的福音。速食便成了当今社会的新的饮食理念。有人认为用微波烹调食品会使食物中的营养价值

减少60%～90%，包括矿物质和生化酶，维生素B、C和E以及抗脂肪胆物质，甚至连蛋白质的营养成

分也减少了。

　　 专家指出，实际上对食物的任何加工过程都会导致其营养成分的丢失，而不单单是微波炉加

热。但是营养价值会丢失60%～90%的数据，就显得非常的夸张和片面。而且也不是任何食物一旦

经过微波加热都会产生已知的致癌物。经常吃微波食品的人或动物，体内并不会发生严重的生理

变化。有些流传广泛的说法是没有经过科学的证实的片面说法，因此不要将其认为是正确的。但

是无论是什么都不能过度，当然也不能过度依赖微波炉。

　　 如今越来越多的家庭开始用上了微波炉，虽然市场上有微波炉专用容器，但有不少家庭依然

用过去的普通碗盘加热饭菜……微波炉加热的禁忌

　　 微波炉的主要用途有：食物烹调、食物解冻、食物二次加热、食物干燥、脱水、食物保鲜、

灭菌消毒等，还有可以烘羊毛衫防蛀，自制乾花，制作陶瓷，煮红茶榨水果汁，使食物复脆，食

具消毒，炒瓜子坚果，给蔬菜去皮，可使药物防蛀防霉等妙用。很多消费者反映微波炉在实际使

用中，做出来的效果不是很理想，不是太干就是受热不均匀，那么真的就是微波炉的效果不好吗

？其实影响微波炉烹调效果的因素主要有以下几个：

　　 （1）初始温度。食物

　　 的初始温度越高，烹调所需的时间就越短，对冷冻食品而言，不宜直接烹调，应先解冻再烹

调。

　　 （2）食物的大小。食物的体积越大，需烹调的时间就越长，由于食物对微波能有吸收作用，

因此，微波场在向食物内部渗透时，自表层向内部随距离按指数式衰减，越靠近食物的中心，微

波场就越弱，所能吸收到的微波能就越少。当食物的厚度超过5～8cra时，它的中心就要靠被加热

食物表层的热传导来完成烹调。所以在用微波炉烹调时，食物不宜太厚、太大。

　　 （3）食物的形状。形状规则的食物在微波炉内容易均匀受热；如果形状不规则，则薄、窄的

部分容易过熟。因此，用微波炉烹调时，食物的大小和厚薄不宜过分悬殊。

　　 （4）食物的数量。食物的数量越多，烹调的时间就越长。但每一种微波炉，都有一个最佳的

烹调量。在实际烹调时，尽可能按规定的量来安排所烹调的食物，以节省时间和能量。

　　 （5）食物的介电性质。食物的介电性质会影响食物对微波的吸收，含水分多的食物介电系数

大，所吸收的微波能量多，所以含水较多的食物容易加热。

　　 （6）食物的密度。密度大的食物所需的烹调时间长。

　　 （7）食物的比热。比热小的食物温升快，所需的烹调时间短。

　　 服务对象包括酒店、企业、公司、家庭、物业公司等.

　
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