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培训时间:
北京班:2016年5月23——26日
上海班:2016年6月22——25日
青岛班:2016年7月24——27日
大连班:2016年8月22——25日
深圳班:2016年9月19——22日
成都班:2016年10月22——25日
广州班:2016年11月27——30日
南京班:2016年12月16——19日
培训费用:
培训费:4500元/人(含培训费、资料费、学习期间的午餐),食宿统一安排,费用自理。
参加ITIL v3 Foundation国际认证,报名考试费:1500元/人(考试需提前注册,请在开班10天前付款)。
课程大纲:
第一天
IT服务管理绪论
服务战略的实践
第二天
服务设计的实践
服务转换的实践
第三天
服务运营的实践
持续服务改进的实践
第四天
学习考核和行业经验交流
授课师资:
王 旭 ITIL讲师(APMG全球认证授权讲师),从事多年的IT服务管理工作,拥有丰富的ITIL运维及落地经验,曾作为项目经理带领团队为银行、保险公司、军工单位等企业实施ITIL落地项目。
王老师 ITIL、IT治理讲师,拥有多年的教学和培训经历,授课过程理论与实践并重,深入浅出,为学员实现通过培训提升能力及通过考试等目标提供了帮助。
北京高培伟业管理咨询有限公司(简称中培)致力于为我国提供最高端的IT咨询与培训服务。机构拥有国内最知名的技术、管理专家组成的讲师和咨询顾问团队,同时拥有一批国内外知名企业的高层经理和资深专家。中国信息化培训中心提供的所有培训课程均由具有丰富教学和实战经验的业内名师开发,既保证了课程知识体系架构的完整性,又能确保课程与企业实际紧密结合,极具可操作性和实用价值。
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