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绍兴柯桥区春兰空调售后维修电话《春兰一级网点》
绍兴柯桥区春兰空调维修电话4007-111-556(或0575-8876-2290)
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绍兴柯桥区春兰空调售后服务部多次被春兰总部评为先进优胜单位,绍兴柯桥区春兰维修中心在深耕江南这块名人辈出,风光秀丽的水乡土地上与绍兴柯桥区百姓结下了深厚的友谊,与客户形成了良好的合作双赢局面
绍兴柯桥区春兰空调售后中心拥有一支维修技术精湛、服务热情赤诚的服务团队.目前,绍兴柯桥区地区共有近12家服务站.春兰空调全面打造了”关爱在细微处”为核心的服务理念,从细节入手,以让客户满意为宗旨,通过政策、培训、督导、奖罚等各种有效的措施在各个服务网点推行,让广大用户真正享受到更加放心、安心、舒心的高品质售后服务
春兰空调在先后在绍兴柯桥区越城区柯桥区袍江工业区滨海新城成立维修中心,并在钱清,杨汛桥,福全,柯岩,齐贤,皋埠,东浦,安昌,兰亭等镇设立特约维修部,由总部根据客户远近距离就近调度,
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作为一家全国十佳春兰空调售后服务单位,应该具备有以下几点条件
宗旨:秉承"以技术为核心团队 全心全意服务客户"的宗旨
桥梁:以"星级的服务,普通的收费"筑起心连心的爱心桥梁
特色:以"快速响应"、全程维修服务跟进、先进网络管理流程为特色
原则:坚持"原厂配件、价格低廉、完善服务、自主创新、质量至上,特色取胜"的原则
战略:采取"优势聚集,协作俱进,资源共享,整体提升"的创新战略
准则:努力倡导全员、全程、全方位服务于春兰客户的服务准则
空调不制冷有个常见的原因便是缺氟,常称为缺雪种。如果你发现自己家中的空调制冷效果没有以前那么好了多半就是因为制冷剂不足或者泄露。解决方法:这种不制冷的原因大多数在已使用三四年以后的空调,大部份也是一种正常的现象,属于长时间使用而使得空调冷媒(即我们常说的氟利昂或雪种)的正常消耗,但这只是表现为空调与以前正常情况相比制冷不够,并不会完全的不制冷,因为只是压力不够,不会与正常值相关太远,这时候您只要找一家正规的维修网点补加就行了;当然也有的是因为安装原因或机器本身的原因漏雪种,这是一种常见且比较容易查找到的原因,这种问题处理起来是也是比较容易的。用压力表查压,不够的话补加就行了。
长时间不清洗保养
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由于室外机装在室外,大家都容易疏忽,室外机经过长时间的运用会使得散热器上面吸附很多的灰尘渣滓等脏物,这样散热器的散热效果差而使空调不制冷。另外,长时间使用空调而不加以清洗保养会导致房间空气的不卫生,容易引发空调病,耗电量的增加,减短空调运用寿命等。
解决方法:定期清洗保养空调。
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定速空调
① 定速空调的开机电流数倍于额定电流,并且定速空调在运行中频繁开停机,
② 定速空调在运行中一直以额定高功率制热,室温上升到空调设定温度加1度后,空调停机。空调停机后,当室 温下降到空调设定温度减1度时,空调再次启动,如此循环往复。制冷亦然。
③ 定速空调冬季制热能力不够,带有电辅助加热元件,能效比仅为1。
定速空调的电辅助加热功率为1~2kW,
2.变频空调
① 变频空调的开机是软启动,无冲击电流
② 变频空调在运行中先是高频运行升温,当室温达到空调设定温度后,空调变为低频运行保温,不停机(需要设 置经验和技巧)。持续低频运行的耗电,只是额定功率的三分之一,甚至仅为四分之一。制冷亦然。
③ 变频空调不带很费电的电辅助加热元件。 同一匹数的空调调节室内气温的能力,变频空调大于定速空调。变频空调的性价比高。定速空调开开停停,室温上下波动,给人带来不适感。变频空调持续工作不停机,室内温度恒定不变,没有忽冷忽热的不适感。变频空调的舒适度高
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绍兴柯桥区春兰空调售后维修中心维修案例
故障类型:系统(蒸发器脏)
机器型号:KF-50LW/K2Y
故障现象:制冷效果差
原因分析:用户反映制冷效果差,检测外机低压压力为3.5kfg/cm2,电流约为7A,电压为220V,环境温度为32℃,房间面积为30平米,进出风口温差9℃.怀疑系统少氟.加氟仍后效果不明显,电流和压力不变.怀疑可能是蒸发器脏引起蒸发效果.拆开前面框,看看到蒸发器表面干净,拆下蒸发器发其背部有薄薄一层纤维状异物
解决措施:清洗蒸发器
经验总结:空调维修一定要认真仔细,虽然判断正确但未发现故障点,由此
编号:040303
故障类型:系统(蒸发器翅片脏堵)
机器型号:KFR-75LW/E
故障现象:制冷效果不好,风速无明显变化
原因分析:上门检测空调使用环境偏大,300平方米(共有六台三匹柜机),用户反映空调今年已多次维修,效果始终不好(维修人员加氟,换电控板等),用户意见很大.仔细检查空调电压220V,电流为15A,压力5kgf/m2,均正常。出风口温度偏高,根据以上数据分析,判定空调是风量小引起的。可能原因为:1.风机问题2.风机电容问题3.过滤网及蒸发器脏4.电控主板问题。风机转速很慢,采用调节风速(高、中、低)来判断风机转速,风速没有明显示变化,检查风机、电容均良好,主板控制风机继电器三档有明显吸合声,从而排除电器故障。问题可能为蒸发器脏堵.引起,清洗内机蒸发器后,风量还是无变化,内风机风道并无堵塞。根据判断其他正常情况下风路不畅才会出现风量变小,拆开内机面板抬起蒸发器仔细检查才发现蒸发器粘有很多糊状东西。
解决措施:清洗蒸发器
经验总结:对于多次维修的空调,我们一定要认真仔细的检查,发现问题及时处理.对于此种故障,我们应先检查:室内外机风量是否正常;环境温度是否过高;室内外两器散热是否良好,最后检查系统本身,这样才会不走弯路
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以最快捷的速度为客户争取每一秒时间,
以最严谨的态度为空调拧紧每一颗螺丝。
以最真诚的微笑让客户感到安心!
每一个维修动作都做到规范标准,每一件专业工具都能精确掌握。
井然有序的维修环境,一丝不苟的工作态度。
因为春兰知道,
专业精神才能铸就完美品质 ,完美品质才是客户满意的根源。
为客户的需要尽心尽责,为客户的满意争分夺秒,
永远先客户之所想,让客户无后顾之忧。
亲善周到的待人之道,高效务实的待车之术。
对细微处的关注,
是让客户信赖我们的理由!
一切皆源自专业的本能,
更源自对客户本身的关注。
像老朋友的情感,
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就在细微处
绍兴柯桥区春兰空调售后服务维修电话:4007-111-556 (0575-8876-2290)
绍兴售后客服中心 24小时上门抢修热线: 总部0575-8589-1902 急修热线153-3676-2083
本售后站成立于二零零三年,主要以本品牌家电维 修安装的专业售后单位,拥有最先进的机器设备和高素质的售后队伍,本着为民着想的理念,在古城绍兴已有多年的服 务经验,受到客户的广泛好评。与众多企业单位达成合作,着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以客为本、以质求生的宗旨目标。
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