徐州）鼓楼区科龙空调售后服务电话《科龙官方％全市维修》
24小时徐州科龙空调售后服务热线电话:400-8-09 科龙厂家维修，保养，安装，清洗，尊敬的科龙空调产品用户，您好！非常感谢您选用科龙系列产品！也非常感谢您选择科龙的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业优质的全程服务。400-8-09，我们随时恭候您的垂询。
夏天的脚步日益近了，天气逐渐转热，很快就要进入空调使用高峰期了。如果空调突然不制冷或者制冷效果比较差，不少维修工会告诉您，这是因为空调缺氟了。据业内人士讲，导致空调不制冷或者制冷效果差的原因有很多，并非全是缺氟所致。
从事空调销售工作多年的李先生告诉记者，一般来说，一台安装合格的空调，除非发生制冷剂跑漏现象，通常在五六年内是不需要加氟的。
“空调制冷效果不好不一定是缺氟造成的。实际上，导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多，很多时候是使用者不清楚操作系统，空调运行模式并不在制冷挡，其他如室外机太脏、过滤网堵塞、散热不佳、门窗密封不好等小问题都会导致空调制冷效果不良。但一些维修人员为了赚钱，只要空调不制冷或制冷效果差就告诉消费者空调缺氟了，加氟时往往是能多要点儿就多要点儿。”
判断空调是否缺氟最简单的办法就是看室外机的细铜管有没有油迹、结冰或结霜现象，如果有，空调就该加氟了。“不能单凭使用年限推测空调是否缺氟，另外，空调出问题时，一定要找正规厂家处理
上门维修服务流程如下：
第一步拨打热线
我们的服务遍及全徐州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：400-8-09或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
科龙空调维修，季节在变，我们的服务不变！
不求利润多少，但求服务最好！！！春夏秋冬，竭诚为您服务！！
科龙空调维修，选择在，我们的承诺不变！
每一天都有创新意识！
每一天顾客都在心间！
每一天都有专业水准！
每一天都有精彩结果！
我们以服务为基础,以哈佛服务、服务哈佛为宗旨,不断加强自身的专业服务技能,增加团队执行力量,为顾客提供更哈佛的服务！
徐州哈佛电器服务的企业目标：
努力打哈佛电器服务服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:哈佛电器服务问题变化很多相信没有解决不了的问题徐州哈佛电器服务中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和服务器具不离身员
工随身携带。
徐州哈佛电器服务 24小时服务热线服务流程如下：
第一步拨打热线
我们的服务遍及全徐州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提
供。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开徐州的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。服务**经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出服务此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃服务。如果放弃服务，我们是不收取费用的（事
先有约的情况下除外）
第六步排除故障
如果您同意服务，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机器验收一下，直到您认为满意为止哈佛。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和专修电话。服务到这一步并未结束，我们
还会清理服务现场，如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后哈佛电器还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从服务完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所服务的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司徐州，我们会根据您的服务记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
