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昆明三星冰箱售后维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（昆明冰箱维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
三星服务目标：0缺陷，客户100%满意（全市）认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 （ ⊙ o ⊙ ）啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
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昆明三星冰箱的企业目标：
努力打造三星冰箱服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:三星问题变化很多相信没有解决不了的问题!昆明三星冰箱中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和三星器具不离身员工随身携带三星冰箱季节在变—我们的服务不变!
全国联网家电维修公司为正规注册公司，所有员工均身穿统一的工作服，佩戴工作证，都有公司统一的维修单，报价单，先报价后维修，所修配件均有三个月，半年，一年等不同的保修期。技术人员在维修的过程中耐心详细的讲解维修的原理及保养常识。老客户及大客户维修及销售价格有优惠，欢迎相关单位及个人来电咨询，监督我们的工作并为我们提出您宝贵的意见与建议。 本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务，提高本中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话网上反馈专栏。 全国互联网家电维修公司，是一家著名的全国综合型家电维修公司，也是地..
