苏州海尔热水器售后服务客服电话≤2014苏州维修中心≥

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只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务!
苏州海尔热水器售后维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（苏州热水器维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
 海尔服务目标：0缺陷，客户100%满意（全市）认真接听，客户心声
 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
热水器三包期外服务收费适用范围
　　1、不属于海尔热水器“三包”服务范围的内容有：
　　（1）、因用户电源电压不稳，超过热水器器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成热水器损坏的；
　　（2）、因用户使用不当而损坏的（未拔下电源插头等造成事故，不属于包修范围内，按包外维修标准向用户收费）；
　　（3）、非我公司指定的热水器服务网点安装或维修而造成损坏的；
　　（4）、没有购机发票或有效购机凭证的；
　　（5）、热水器型号、机身号码与所维修的热水器型号、条形码不相符合的；
　　（6）、购机发票被涂改的（增加：只按热水器机身条码上的生产日期包修）；
　　（7）、我公司降价销售，在机体上有喷涂打孔痕迹的热水器；
　　（8）、超过包修期的热水器；
　　（9）、因不可抗拒因素造成损坏的；
　　（10）、非我公司承诺的服务项目和内容；