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重庆年代电热水器售后维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
年代热水器常见故障:报修电话:--
一、打开水阀后 脉冲不打火
二、打开水阀后脉冲打火但不着火
三、点火时出现爆燃声
四、使用过程中水不够热
五、使用过程中经常熄火
重庆【年代热水器】维修专业专注:
1.努力打造【年代热水器】维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.
2.事在人为:热水器问题变化很多相信没有解决不了的问题重庆【年代热水器】维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题
3.态度决定一切,沟通解决一切不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援
4.必备工具和维修器具不离身员工随身携带
24小时服务热线:--
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心(重庆市年代热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
重庆市年代热水器为您提供最完善的售后服务!
华西家电维修经营部“我用心,你放心”为服务理念,以诚信经营和创新服务争创“中国家电服务产业第一品牌.是集家电维修、家电销售、空调移机的维修服务中心。主攻家用空调销售、家用空调维修,空调移机、中央空调维修。华西电器维修中心从建立以来,致力服务于广大客户,秉承“只要您一个电话,剩下的事均由我们来做”;我们始终坚持“勇于创新、客户满意”的企业精神,贯彻“技术过硬、超值服务”,实施“立足重庆、延伸发展”的发展战略;注重“科技兴司、严格管理”;狠抓服务质量,一切以客户满意为标准,努力超越期望值去服务于每一位客户,认真聆听每一个客户的心声,及时为客户提供最放心、最快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事我们来做!
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