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苏州夏普电视机售后服务客服电话《2014百度查询竭诚维修点》
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苏州夏普电视机维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(苏州夏普维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
夏普服务目标:0缺陷,客户1OO%满意(全市)认真接听,客户心声
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接电视机听,客户心声。
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六、人才理念:唯才电视机用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
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苏州夏普电视机的企业目标:努力打造夏普电视机服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:电视机问题变化很多相信没有解决不了的问题!苏州夏普中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!
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