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福清志高维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量
(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及旧配件的使用.
(3)服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.
(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.
(6)经我中心维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修.
服务目标:0缺陷.客户100%满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全第一.客户.舒心.安心.放心
一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
二.企业方针:科学管理.质量第一,优质服务.信誉第一
三.企业目标:创一流的品牌
四.员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五.服务宗旨:您的满意.我的追求
六.人才理念:唯才是用
七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外
八.发展理念:百尺竿头更进一步
九.科技理念:日新月异
十.工作理念:不达目的不休息
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福清志高的企业目标:
努力打造志高服务品牌强化员工品牌服务意识.事在人为:问题变化很多相信没有解决不了的问题! 福清志高空调中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切.沟通解决一切!不论问题能否及时解决及时赶到客户家中或公司为第一要务.我们将采用互动的方式.为客户提供最大程度的帮助和支援。
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