南京美的热水器售后服务客服电话《售后指定维修站点》

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 服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，

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  24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从南京美的热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加，

 给用户的日常生活带来了很大的不便!南京美的售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念

 赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。  

 很多人都不清楚热水器坏了就，拿到专门维修的地方去维修，可是很多人都是稀里糊涂的不清楚。我们在维修的流程是怎么能样子的呢？其实在要对我们的热水器维修时，作为顾客的我们也是要对我们的电器维修时要有一定的维修流程要清楚。今天我们请来了林内热水器维修来给我们讲讲他们在维修时的过程。
    维修师傅告诉我们，一般他们的业务员在接受顾客要维修的电话时，先会对热水器的现在的情况做一个了解，在问好其原因以后，我们再对其热水器做一个初步的判定，和维修的故障的思维。一般情况下要是不危险的我们会通过我们师傅，在电话里为你讲解对热水器的检修，要是严重的话我们是会派专员到你的家里检查以及维修。
     在你无法解决时我们会对热水器型号和需要维修的地点和你的联系方式进行了解，然后在对热水器进行检测和维修时的初步报价评估。要是能合作要也会对展开维修的工作。

 南京美的热水器售后维修服务承诺：

    (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

    (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

    (3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

    (6)经我中心(南京美的热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

 南京美的服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

    公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心

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