了解银行自助设备的安装位置|ODM自助终端加工厂家

　　自助终端机类型特别多，今天就不一一去介绍了，现在我们一起来跟随美鼎实业ODM自助终端加工厂家了解银行自助设备的安装位置，一般按照安装位置来分类有离行式和在行式两种。

　　离行式：取款机安放位置不在银行营业厅中，而是在远离所属银行营业场所的位置。一般会在人流量大，可能会出现现金需求量大的商场、商店、十字路口等地方。一般银行有专门的柜员机布放经理来进行选址的分析，维护则由各城市分行的专人负责。

　　在行式：安放在营业厅里或者营业厅外墙外。如营业厅旁边的24小时营业厅，或营业厅外边，由该分理处银行员工管理维护。这两者管理方式不同，机器吞卡后客户取回卡的情况不同。

　　在行式机器：客户卡被机器吞后，如果是本行卡(农行卡被农行机器吞卡)在行式的一般当时出示有效证件就可以拿回;如果是他行卡(农行卡被非农行机器吞卡)在行式的，则三日之类需要发卡行提供证明到吞卡机器所属支行取回卡，三日之后就可以直接到发卡行取回被吞卡。

　　离行式机器：客户卡被吞后，必须直接联系机器所属银行客服电话登记。客服登记在案后再联系管理专员去处理。一般管理专员只会在下一次例行维护，或机器没钱去加钱，又或者机器需要维修的时候，才会去离行式机器取回自上次维护以来被吞的卡。通常情况下，需要2至3天。所以卡被离行式机器吞卡后，取卡比较久。有人可能会问，

　　为什么离行式会这么久?因为离行机器一般较多，而管理专员较少，维护一次时间很长。只有一种情况，专业自助终端生产管理专员会专门去维护一次机器：该机器停止服务。银行对于自动服务机器的服务时间比较看重，他们认为既然投资了IT设备，就要得到好的回报。而回报就是设备要7*24小时提供金融服务，否则就是亏本。所以，对于机器停止服务特别重视，希望能尽快解决。银行还专门有个绩效管理就是针对自助服务设备开机率的。另外银行有专门的监控系统，监控自助服务设备的运行状况，可以实时知道自助设备的运行状态。所以当机器出现故障，就立马会有人去维护。