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江阴西门子热水器售后维修服务承诺:
(1)严西门子按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心(江阴西门子热水器维修中心)维修的热水器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题,我中心负责返修。
西门子服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
①企业精神:开拓、创新、求实、进取
②企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
③企业目标:创一流的品牌
④员工宗旨:做一流的员工(⊙o⊙)啊!
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⑥人才理念:唯才是用
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江阴西门子热水器的企业目标:
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江阴(各城市镇区均设有售后服务点)
★◇◇◇西门子企业文化◇◇◇
企业愿景——企业社会责任,构成西门子企业文化的精髓。企业目标——领先国内,赶超世界。奋斗理念—没有卓
越,只有超越。