西安华凌空调售后服务电话★368☆欢迎光临

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服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修

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华凌电器“智能化霜”技术解决了众多世界级难题，大大提高了空调的舒适性，使制热效果比传统空调提高了30%，

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西安华凌售后（厂家）统一维修客服中心电话

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以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

 1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

 2 非华凌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

 3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

 4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

 5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

 6 处理品、已超过包修期的产品。

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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，

西安华凌空调售后服务网点报修热线：华凌专线为您服务到家，西安市华凌空调维修情暖千万家，华凌空调维修，包您满意，

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服务范围：西安各区

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24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从华凌空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，

给用户的日常生活带来了很大的不便!西安华凌售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

西安华凌空调售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(西安空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

华凌服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声

24小时报修电话//4☆000506368

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

西安华凌空调的企业目标：
 全健康q1型挂机：显示内容 故障类型
e1 上电时读eeprom参数出错
e2 过零检测出错
e3 风机速度失控
e4 四次电流保护
e5 室内房间温度传感器开路或短路
e6 室内蒸发器温度传感器开路或短路
 健康冷静星t3型挂机：
 运行灯 定时灯 故障类型
★　 ぴ　x 　　　风机速度失控
 ★　　　o 　　　室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路
 x 　　　★　　　四次电流保护
★　卍　 ☆　　　 上电时读eeprom参数出错
☆　　　 ★　　　过零检测出错
 冷静星t1/t型机：
 工作灯 定时灯 led 状态
★　ぴ x 　　风机速度失控 （spabf） 5hz
 ★　　　o 　　室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路
x 　　　★　　　四次电流保护
o 　　　★　　　上电时读eeprom参数出错
o （亮） x （熄） ★（闪） （故障判断时，只用以上所列的两个灯判断，不去判断其它灯的状态）
 全健康q1型机：
 保护代码 表示内容 故障代码 表示内容
p3 　　　高低电压保护（变频机用）
e1 t1传感器故障
p4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温)
e2 t2传感器故障
p5 室外冷凝器高温保护关压缩机
 e3 t3传感器故障
p7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用）
 e4 t4传感器故障（变频机用）
p8 压缩机顶部温度保护（变频机用）
 e5 网络通信故障（无） ぴ
 p9 化霜保护或防冷风关风机
e6 室外故障
e7 加湿器故障（无） ぴ
 e8 静电除尘故障（无） ぴ
e9 自动门故障
 r1/r/s3/s2/s1型柜机：
 保护代码 内 容 故障代码 内 容
 p3 高低电压保护（变频机用）
e1 t1传感器故障
 p4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温)
  e2 t2传感器故障
p5 室外冷凝器高温保护关压缩机
e3 t3传感器故障
p7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用）
 e4 t4传感器故障（变频机用）
 p8 压缩机顶部温度保护（变频机用）
 e5 网络通信故障（无）
p9 压缩机顶化霜保护或防冷风关风机
 e6 室外保护
e7 加湿器故障（无） ぴ
 e8 静电除尘故障（无） ぴ
 e9 eeprom出错（无） ぴ
北极星s型柜机：
 类型 内容 故障指示 备注 故障 室温传感器检测口异常
 电辅热灯以5hz闪烁 保护时停机, 按键和遥控仍起作用,故障清除后，恢复到保护前状态。 故障 蒸发
 器传感器检测口异常 运行灯以5hz闪烁 故障 冷凝器传感
 器检测口异常 化霜灯以5hz闪烁 故障 室外机保护 运行、电辅热、化霜灯同时以5hz闪烁 保护时停机
 ，按键和遥控不起作用，故障清除后，恢复到保护前状态
 。 注1:当室外机保护和温度传感器检测口异常同时发生时，优先指示室外机保护故障。 ＊注2:强制
 制冷期间发生室外机保护，故障清除后恢复到强制制冷状态
 。 室外机故障指示：（led3为电源指示灯，适用r1/r/s3/s2/s1/s系列柜机）故 障 现 象 故障 原
 因 led1 led2 led3 灭 灭 亮 正常 亮 灭 亮 相序接反
 灭 亮 亮 过电流 亮 亮 亮 缺相 亮 亮 亮 压力保护数智星r型变频挂机：

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