广州美的中央空调售后服务中心
美的空调使用需尽早清洗
每当夏天来临之际,很多家庭都面临一个很大的困扰,就是如何清洗空调,或者也有很多消费者很奇怪自己每年都会对空调进行清洗,但家中空调仍会产生异味或制冷效果大打折扣。其实,究其原因都是清洗不专业所引起的
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经调查,大多数消费者在清洗空调时只是对空调外壳、面板及过滤网进行简单的清洗,而对内部的冷凝器和蒸发器等特殊构件就毫无办法,但恰恰后者往往就是滋生细菌的温床。专家认为,如果长期不进行专业的清洗,空调内部容易堵塞灰尘、污垢和细菌, 产生怪异味道,并容易让人患上空调病。所谓的空调病,是指长时间停留在空调环境下所致的一种症候群,临床主要表现为胸闷、头晕、恶心、乏力、关节痛、食欲 下降、记忆力减退、鼻塞、耳鸣等症状,有些还伴有低热,女性可能出现月经不调。而产生空调病的一大诱因就是微生物致病,其产生原因就在于空调长时间未使用或长时间使用后未经清洗,吹出的气体中便含有大量细菌、真菌,从 而引发呼吸系统疾病。专家指出,最易患空调病的就是抵抗力较弱的老人和小孩。特别是对于有超龄服役空调的家庭,更不能忽视空调对老人和小孩健康的影响。
近日,国家质检总局公布了“中国质量万里行调差”的数据,本次调查涉及服务管理是否规范、上门服务是否及时、业务熟练度、满意度等环节。调查结果表明,海尔12类家电产品测评结果均为A,是本次抽查中唯一获此殊荣的家电企业。再次显示了海尔作为名优企业售后服务体系的完善以及服务的货真价实。而海尔深知能取得如此优异的成绩离不开消费者的支持和厚爱,为了答谢广大消费者以及提供更优质的服务,在炎炎夏日即将到来之际海尔特推出了空调免费清洗活动。
入户服务:
公司覆盖全市的公司客户服务中心调度的服务需求信息后,在30分钟内与用户取得联系,并根据用户的服务需求进行服务响应,提供规范、高效的入户服务,满足用户的服务需求。
注: 入户经查出故障原因但顾客又没同意维修的,仅收入户检测费;对无零件、技术设备原因无法修理的,不收取任何费用。
服务反馈:
服务完毕后,授权服务商将服务结果,通过公司客户服务管理系统反馈到公司客户服务中心。
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