东芝Strata CIX100专为中小企业设计,东芝Strata CIX100助您高效精确地完成当前工作,同时具备在以后扩展系统容量的能力。
支持多达112个端口,可作为传统系统或IP系统使用
支持从东芝现有的Strata CTX系统甚至是经典Strata DK系统升级
无论当您离开办工作时持有的是笔记本软电话、PPC或平板电脑,都能畅享全部功能。
使用现有Strata CTX系统甚至是经典Strata DK系统的用户可以升级至新的Strata CIX系统和DP5000系列,同时保留已有的设备,如东芝DKT2000/DKT3000和DKT3200系列数字电话、外线、分机卡,以保护用户已有的前期基础设施投资。
Strata CIX100具有传统系统的所有优势和功能,并增强了基于IP的适应性能力,属于市场上工作最高效、界面最简单易用,并能满足定制要求的系统。通过Strata CIX,用户可以从各种技术中混合搭配,构建传统系统、IP系统或是最能满足未来扩展需求的混合系统。
简单经济
今天,商业比以往任何时候都重视信息。重要的是如何在不降低底线的前提下获取信息。东芝以其Strata CIX系统成为值得信任的IP通信解决方案供应商。
话务量测量
东芝话务量测量™简单、无需成本和管理,轻松提供企业的通信报告。提高您企业的市场竞争力,改善客户服务质量。东芝话务量测量™确保向系统管理员提供高可靠性和具有扩展性的通信数据统计报告。
主要功能
呼出电话组(OLG)- 多达64组
呼入电话组(ILG)- 多达64组
DID号码 - 多达130个号码
DTMF接收
会议中继线电路
统计报告
报警提示
东芝报警提示(AN)提供便捷经济的Strata CIX系统性能和状态的监控以及管理信息,系统管理员可在不利因素影响系统前收到警告。提醒可以通过网络连接发送到eMonitor系统、外接PC或email上。
统一呼叫分配
统一呼叫分配(UCD)为企业带来很多优势,最大化效率,确保快速、有效的接听来电。已经成为企业战略的组成部分,向潜在和已有的客户提供高效、灵活的自助服务。
Strata CIX系统装备有内置的UCD,为不同需求和流程的客户提供更有效的来电转接。UCD基于简化的转接搜索功能,支持多达560个座席,向客户提供智能服务。允许所有分机处理来电、有效利用客户服务资源。来电自动话务员接听,或直接转接到UCD上。如果座席忙,则按照分组,将来电分配到下一个可用的座席。
Strata CIX IP话务员控制台
快速、高效、准确的处理来电,是高峰期业务的关键。CIX IP话务员控制台帮助中小企业尽可能简单、高效、经济的处理大量来电。系统设计用于简化业务流程、提高员工工作效率,扩大VoIP覆盖面。通过允许话务员进行远程处理、查看、监听,将工作效率提高到新的高度。
全系IP电话,8、10、20个可编程扬声器,用户可以精确定制所需的设备,在一个CIX系统上,连接所有设备。
Strata CIX系统帮助用户无缝整合多达4个控制台,通过多个话务员自动转接来电,极大的提高处理来电的能力
深圳市钰晨网络商贸有限公司,深圳市南山区沙河西路华港建写字楼3317室。
钰晨网络(ENB)于1997年成立。大中华区总部设立在华南的经济中心广州,在港澳台地区,与香港运高科技( Highlink )合作,为港澳台地区的客户提供优质服务,国内分别在深圳(钰晨网络)、东莞(钰晨商贸)、惠州(正好电脑)、上海、厦门、北京等地开设分公司或建立合作伙伴关系,致力于为大中华区的客户提供优质产品及服务。多年来,与国内外不同类型机构及企业合作 , 共同开发新技术及协助他们在科技上的发展。
ENB为国内外公司提供广泛的办公自动化服务,为企业提供网络构建、计算机维护、全球IP-PBX电话系统、企业远程监控系统、数据安全及恢复、企业考勤门禁系统及周边产品的采购,在顾问、分析、设计、施工及技术支持上,全面协助客户在商务上的发展。ENB拥有一支朝气蓬勃、勇于奉献、团结进取、不断创新的优秀团队,我们凭借着雄厚的技术实力、诚信的工作态度、畅通的供货渠道、完善的售后服务,确立了ENB在业界的良好地位。同时依靠先进技术及经验丰富的专业人才,为客户提供专业、快速、规范、热情的服务,保障客户的最大利益,是我们信守的服务宗旨,也是我们的经营理念。
IP-PBX IP集团电话系统
IP PBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一,将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。IP PBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势,为商业合作、工作重组带来便捷。IP PBX局域网内的控制中心可根据局内外的具体情况,对计算机网络、电话网络进行有效地管理,达到资源共享。不同地区的IP PBX网间借助Internet网,可实现远距离通信、电子办公和电子商务。 传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能,而IP PBX则使用了TCP/IP协议,利用包交换的原理,在以太网上实现了相同的功能,ENB作为Yeastar、ZYCOO、3CX等国内外知名品牌IPPBX的合作伙伴,我们将着力为企业量身打造适合的IP融合通讯解决方案。
网络系统
ENB作为IBM 、CISCO、AMP、JUNIPER的合作伙伴,我们深信一个稳定的网络必须从周全的计划开始。故此为客户提供网络分析、设计、安装及整合服务。凭藉丰富的经验,能于设计阶段避免及防止问题发生,并且于安装时留意每个细节,确保绝无任何错漏,保证系统顺利运作。我们的系统方案包括综合布线系统、网络连接设备、网络操作系统、应用服务器与储存系统。
语音集团电话系统
ENB在语音系统方面,作为NEC、松下和东芝的IP-PBX语音交换机代理商,和富士通Nortel 、Avaya、西门子、爱立信以及三星保持良好的合作关系。向客户提供包括集团电话、程控交换机、语言信箱、电话会议系统、CTI和相关的外围设备。随着互联网的带宽不断得到改善,我们将向客户提供数据语音融合一体的解决方案IP-PBX,让客户用最低的成本取得最大的商业效应。
VPN(虚拟专用网) 企业跨区、跨境的生产加工、贸易销售已成为趋势,企业在不同国家、地区的工厂、公司间的通讯、交流、数据传输的重要性日渐突,企业的信息化建设成为提升企业运作效率、有效降低综合运作成本的基本手段。出于数据安全、网络应用性能需求的考虑,很多企业已经建设或正在筹建远程企业内部IP网络--即企业VPN,在VPN上实现安全的数据、语音、图像的综合传输。
ENB 采用先进成熟的IP网络技术,为企业提供VPN解决方案,充分保证VPN数据的安全、高性能。并有效降低网络建设成本。
门禁考勤以及监控系统
ENB根据现代企业的安全保障需要,向客户提供门禁、考勤、监控以及广播系统。我们的宗旨是提供先进可靠、多元化的产品和完善的售后及保养服务, 使产品具备足够的改良弹性,满足现代化管理增长的需要。
服务宗旨 先进的技术丰富的经验+专业化的服务+互动式交流
服务理念 4S: Speed Service, Super Satisfied.快速服务, 超级满意.