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——收益的延续
精益六西格玛项目成功后,如何维持收益并扩展是非常重要的,否则,可能前功尽弃。维持收益可从二个方面来保证。一是复制,二是控制。关于如何维持成果,在本书姊妹篇《九步通向成功》中有详细说明,本书不再细述。
1、成果复制
病毒为什么会如此迅速地传播,使人类遭受瘟役,就在于其非常强的复制能力,否则,就是你传染了病毒,一个病毒你把它消灭就没事了。如果组织的复制能力如同病毒一样,能把项目收益尽速地复制到相关产品、流程和部门,组织的财务收益不就同病毒一样在公司内部传播开来。
要成功复制,必须从文化层面变革公司,文化是组织的DNA,它能复制。要想把改善成果变成公司的文化,首先便是标准化、文件化。把改善成果变成公司操作指导书、工作程序,公司制度。培训相关操作人员和相关流程人员,让新的程序、制度成为他们行为指南,最后成为组织内的工作习惯。
2、成果控制
精益六西格玛完成后每季度评估项目效益实现情况。只有把改善效果实现才能体现财务收益。公司精益六西格玛推行办要联同原项目小组对已完成项目持续跟进和评估。项目小组成员的奖金也按项目实现收益分批兑现。如项目完成经评估后,按预计财务收益的一定比例(如5%)作为项目奖励金。但可分别在项目完成后一个月、三个月、六个月和12个月发放。每次发放25%奖金。这样做的好处是强化项目组成员主动化项目成果。
我们张驰咨询团队在成果维持方面为顾客提供大力支持。大约在两年的时间里,顾客将建立自己的六西格玛核心力量并在自己的六西格玛黑带大师指导下自己进行六西格玛培训,以使六西格玛实施内部化。为了确保六西格玛在企业内部持续发挥其突破性的改善作用,六西格玛需要进一步成为企业管理的平台。分三个层次建立六西格玛管理平台:
流程化组织:
六西格玛突破性的改善成果,必须能够在企业流程中记忆下来,并且能够在组织中复制和传播,咨询专家将协助顾客完成这一制度化过程。
文化价值观:
流程化组织需要依靠团队文化价值观的建设,在六西格玛企业组织的演进过程中,最终是改变企业文化,让六西格玛文化成为企业的DNA。
激励制度化:
一切制度化的东西最终还是考激励机制保证,公司拿出六西格玛项目收益的一定比例奖励项目相关人员,并在公司内部确保6西格玛黑带待遇等级。在我们的顾客中,MBB等同副总职位,BB等同于部门经理以上职位。
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