商场购物抽奖打二折买了和田玉项链,发现上当怎么办

商场购物抽奖打二折买了和田玉项链,发现上当怎么办?

您好， 我想请问一下就是在商场买东西然后送一张奖票可以抽奖，然后莫名其妙的一等奖，之前说可以打二折珠宝，然后5380元的和田玉项链，二折1076元，头一热就买了，回去问她说项链是什么的他说白金混银，百度一下发现好多这样上当的，说那个玉根本就没多少钱，单子上写的如无质量问题，一概不退不换。怎么办？

赢了网法律顾问：
在法律层面，您所描述的问题主要涉及：商家利用打折促销的手段，以此充好，造成消费者利益的损失。根据法律规定，上述行为，如果销售金额达到一定程度，商家涉嫌构成刑事犯罪，需要依法承担刑事责任。

鉴于上述分析，建议您：直接与商家联系，要求退货，如果对方不予退货，可以直接拨打当地消费者权益保护热线电话12315进行投诉，由消协来协调解决。如果消协无法调解解决，可以直接去当地法院起诉。

详细请参考：http://zixun.yingle.com/pc/10686