---------------------------------------------
家住南通市崇川区的陈汉荣携全家专程将一面印有“市场卫士、维护正义”的锦旗送至通州区市场监督管理局,以感谢该局帮忙挽回近20万元的损失,解了自己的燃眉之急。
事情的起因源于一场问题红木家具的买卖纠纷。2014年6月,陈汉荣在我区石港镇某家具厂定购了一套价值20万元的红木家具。2014年11月底,红木家具制作完成并送至陈汉荣家。正在为家里添置新家具而高兴的陈汉荣却发现,购买的这套红木家具存在扭曲变形和蛀孔等问题。顿时,陈汉荣的心情一下子跌到了谷底。陈汉荣立即联系了家具厂告知质量问题。经过协商,家具厂老板曹某答应帮助调整。但是事情并没有朝着陈汉荣期望的方向发展,经过几次调整之后,上述的质量问题并没有彻底解决,并且更多的质量问题出现了。“除了有大裂纹之外,还出现了偷工减料、框架断裂、螺钉连接简易结构等严重的质量问题。”陈汉荣告诉记者,考虑到质量问题比较严重,他就要求家具厂退货并归还全部货款。
然而,维权路漫漫,这场维权的过程持续了一年多时间。无奈之下,陈汉荣于上月30日前往区市场监督管理局石港分局寻求帮助。分局纪检检察员唐维友接待了陈汉荣,并将事件的来龙去脉作了深入核实。1月5日,唐维友依据相关政策规定对家具厂老板曹某进行耐心细致的说服教育,悬而未决的事件终于有了圆满的答复。
“现在家具厂已经把我的20万元货款都退回来了,我心中的一块大石头也算落地了。”陈汉荣说。
据了解,2015年,区市场监督管理局共受理咨询、消费申(投)诉、举报信息1769件。申(投)诉受理率100%,举报办结率100%。区市场监督管理局稽查科科长顾和表示,与往年相比消费者咨询量大幅度减少,这显示了普法力度的加强和地方经济的稳步发展,申(投)诉上升,表明消费者维权意识正在不断增强。
“特色鲜明,创意无限”,备受深圳市民关注的“深圳市第六届古典红木艺术嘉年华”暨“第十一届创意十二月”于2015年12月4日拉开序幕。
本次活动以“创意引领生活,创新开拓未来”为主题,继续推进文化创意、发展创意文化,精心打造系列主题活动,将为市民追踪文化潮流、享受创意理念及参与红木文化节。推广中国传统家具的精髓文化,全面挖掘红木艺术品的内涵,把中国传统红木文化推向新高度。
据了解,第六届红木古典艺术文化节活动,推出的项目有:高端红木艺术品品鉴交流;近距离接触红木原材料了解其特性;现场体验红木设计雕刻工艺和参加各大商家的感恩回馈活动。而高端红木文化艺术之旅,主要是参观深发、美联、友联、万盛宇等红木博物馆;红木文化交流活动,资深红木买手评选;游客、买手、收藏家深度交流;民间高手识木比赛;“我为观澜文化产业发展建言献策”活动以及红木文化艺术盛典,年度颁奖盛典与授牌仪式等。
活动期间,“深发红木”杯大学生中式红木家具设计大赛优秀作品展;美联家私集团推出黄花梨文化展示周和美联杯中华书法大奖赛;友联工艺家私“品创龙华·从心开始”以及万盛宇红木家具博物馆“走进博物馆”活动等异彩纷呈。
据协会相关负责人介绍,创意十二月主要开展具有创意特色的文体活动“红木名媛风采展示”“奔跑吧,红木人”等活动,以“活力、合作、向上、创新”为主题,通过趣味运动和素质拓展,加强红木人的团队合作精神,提高红木人的创新思维,展现红木人的精神风采。