宁波奥克斯空调售后服务中心

宁波奥克斯空调售后服务中心

~~~~~~创新技术，安全无忧~~~~~~

（报修；预约，上门，报价，回访）认准认证服务点！！

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我们随时恭候您的垂询.我们的服务宗旨:专业专注.诚信高效
奥克斯售后维修电话《奥克斯客服╳厂家统一》

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一、服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2．产品交付后，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5．保质期12个月内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方提供上门维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7．超出保修期的产品，我公司承诺终身上门检测和维护。

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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，
只要您拨打公司24小时报修热线:①4OO-O87l-57l~~~→~~~→②⒋０.０.０.⒏⒎⒈⒌⒎⒈
 
本公司将第一时间竭诚为您服务!宁波服务范围：宁波各区均有维修点相信你的选择没有错!
 
好生活从奥克斯开始。

随着我国人民的生活水平日益提高，奥克斯已成为奥克斯们日常生活中必不可少的，
随着用户的增加维修故 障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，
以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修奥克斯员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。
不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，
本公司将第一时间竭诚为您服务!

奥克斯空调修理效劳许诺：
  (1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
  (2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
  (3)效劳热线24小时有奥克斯值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
  (4)奥克斯方面严厉执行市物价局和我公司修理奥克斯规范，不夸张毛病，根绝乱奥克斯。
  (5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为
您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
  (6)经我中间(奥克斯修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更
换配件质量出现问题，我中间担任返修
  (7)客户在我中间修理过机器，可凭奥克斯单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
  (8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、
树立用户满意率调查表
  (9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，
中国家电协会团体会员修理专业效劳商。
 
奥克斯空调维修的企业目标：努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
 
事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修中心的员工不仅要能解决未知问题，
 
而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。
 及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，
 必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
 
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真诚欢迎您的光临!季节在变－－－－我们的服务不变!
不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
 
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服务目标服务0缺陷，客户100%满意 (全市)认真接听，客户心声，

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做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
 
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
 
全市24小时服务(派单)统一服务热线:①4OO-O87l-57l~~~→~~~→②⒋０.０.０.⒏⒎⒈⒌⒎⒈