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西安史密斯热水器售后维修站电话:4 8 8 2 7 8急修4 O O 7 3 2 (客服登记处)
【服务区域】雁塔区、未央区、碑林区、高新区、灞桥区、莲花去、新城区。长安区。
尊敬的史密斯热水器用户,您好,感谢您对我产品的支持,如果本产品对您造成不便与困扰,请您拨打西安服务客服热线:4 8 8 2 7 8急修4 O O 7 3 2 我们将时间竭诚为您服务。
文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,文化本身也在不断创新、发展。
【史密斯】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎】【光】【临】
西安史密斯热水器维修点是本市一家由厂家特约的专业维修服务商,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
1、 您公司可以提供吗?在服务范围内全部可以提供(小家电除外),而且为客户提供了24小时服务热线咨询:
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费3元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 晚上点)。如果您在其他时间段需要我们,是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求
西安史密斯热水器热水器售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我中心(西安史密斯热水器热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
西安史密斯热水器维修电话
一、西安史密斯热水器常见故障及分析
1、电源线火与机壳导电部位碰在一起
2、未接地线
二、线路沾水
1、加热指示灯不亮,但能正常加热,可能原因如下:
2、指示灯接插触不良或断线
3、指示灯坏
三、加热时间非常长:
1、史密斯热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到水温75C所需的时间约为2小时左右
2、史密斯热水器未使用功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)
3、电热管坏
四、安全阀小孔流水:24小时报修热线
1、自来水压力太大,超过.7MPa(安全阀泄压压力)
2、史密斯热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力,有少量水出
3、温控器坏,使热水器一直处于加热状态。
西安史密斯热水器维修使用热水器注意事项:
1、使用史密斯燃气热水器时,一定要打开门窗或排气扇。史密斯燃气热水器燃烧时需要一定量的空气,如果不能确保充足的空气,会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。
2、在使用过程中,应按使用说明书正确操作,经过检查热水器在使用中是否正常燃烧,使用后必须调到熄火状态,关闭燃气阀。
3、在使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象,说明史密斯热水器及燃气管道漏气必须马上停止使用,关闭燃气阀,打开门窗以防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插电器具,并及时检查修理。
4、不要长时间连续使用史密斯燃气热水器,若有多人洗浴,应有一定的间隙。
5、应定期检查燃气热水器:用肥泉水泡沫的气路及各接头处涂抹,以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹。
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
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五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
西安史密斯热水器维修电话//实行先报价后维修的准则.上门维修,当场检测,当场核价
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中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉 。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家维修技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。
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