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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,让客户舒心、安心、放心!
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理,质量第一;优质服务,信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
五、服务宗旨:您的满意,我们的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息 (全市)做到服务000零000缺陷,满意百分百,认真倾听客户心声。
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
(4)修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则:及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我公司(黄石林内热水器维修—林内热水器售后服务中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因质量或更换配件质量出现问题,我公司负责返 修 !
(7)客户在我公司修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定期对我公司修理过的机器运用情况和我公司的效劳质量情况进行回访以便公司调查用户满意率、建立用户满意率表 。
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黄石林内热水器维修—林内热水器售后服务中心对黄石市****黄石港区, 西塞山区, 下陆区 铁山区 ,*****用户均提供专业的售后维修服务。
为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。黄石林内热水器维修—林内热水器售后服务中心向社会公开服务承诺,并接受广大市民的监督和检查。监督电话:**********
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