上海到桂林专线往返运输“物流运输找国好,专业服务顶呱呱”( 7297, 00321558,Q:1658905211),公司主要经营上海长短途运输、行李托运、搬家搬场、钢材运输、设备运输、大件运输、各种轿车托运、展品运输、仓储配送、专业调车等业务。
上海国好物流是一家经营多年的物流企业,总部设立于上海市普陀区古浪路,历经多年的物流行业实战经验和长期发展,占领了省内及国内主要城市庞大的物流市场,赢得了广大客户的青睐和好评,为国好物流进一步发展奠定了良好的基础。
国好物流是一家集物流专业运输、物流服务、现代物流管理与技术、物流管理专业团队为一体的国内领先的连锁物流服务企业,是经工商、税务,交通、质检等部门联合审批的手续健全的正规物流运输企业。
上海到桂林专线往返运输公司以市场为导向,按照专业化生产和规模经济的要求,不断调整结构,加速推进全国联网,并以注重降低物流成本、提高效率、促进技术进步、增强企业竞争力、提高资源利用率为企业发展战略,最终达到货通全国的终极服务目标。
自国好物流成立至今,公司以客户为中心,不断提高企业员工的自身素质,为客户提供优质、高效的服务。以网点网络为基础,以信息网络为辅助,实现了“车轮+鼠标”的核心运营模式。可承接全国的物流货运,包括整车专线、零担运输、长途搬家、包装配送、大件设备、代购、代收货款等相关业务。公司管理团队就制定了5年市场发展战略,通过五年的不懈努力和专业化管理,逐步建立起更为强大的基于供应链管理一体化、综合化的连锁物流服务网络。
国好物流管理团队,始终秉承“超越客户期望,追求客户赞赏“的服务理念,以“创建中国一流的物流连锁服务品牌”作为不变的企业目标,坚守“以人为本,诚信经营,务实进取”的企业精神,努力完成“让天下的货物顺畅流通”的企业使命,同时,以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任,愿与广大朋友携手共创美好的明天!
上海到桂林专线往返运输在物流业竞争日益激烈的今天,国好物流愿意成为现代物流的忠实探索者、货主企业的战略合作伙伴,全体员工将致力于提高公司的服务品质,为把国好物流发展成为国内物流知名企业而不懈努力! 一次合作……永远的伙伴。国好物流诚邀您的来电!
物流操作人员服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。
1、着装:统一穿着公司的作业服(工作服),佩带公司的统一制作的胸牌。
2、言语:与客户交流时,要用文明礼貌用语:
A.到客户指定装卸货地点门卫后,首先要用“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,前来装卸XX货物,请您与某某负责人联系”,并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。
B.在与客户具体操作人接触后,要讲“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,我司XX经理让我来您处操作XX单业务”,并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。
C.在业务操作完毕后,要向客户的业务负责人打招呼,“谢谢,在您的配合下,货物已经装(卸)完毕,请您放心,在途中我们会全程监控,如果您有问题,请您随时拨打全国免费服务热线400-609-9156进行查询。
3、状态:营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间,根据人员及业务量分配任务,避免疲劳作业,保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。
4、备品:关于一些单据、相关材料和公司资质证明。
A.单据:现场操作人员常备公司作业需要的“上海国好物流有限公司货运单”,“XX公司提货委托书或证明、上海国好物流有限公司送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。
B.材料:打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。
C.资质:营业执照副本、道路许可证副本、税务登记证副本、上海国好物流有限公司工作证。
上海到桂林专线往返运输5、通讯:要求营运中心现场操作人员配备手机,并且保障电量、话费充足,保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。
二、对所用车源进行严格的认证、检验,熟悉当地交通,保证在第一时间内将车带到指定装车地点。
1、路况信息:工作过程中,熟练掌握当地交通/路况信息,避免开车或带车过程中出现交警扣车或在途中拥堵等情况发生,如有上述情况发生,立即向营运部调度汇报,以免绕道或另派车辆。
2、车辆认证:在带车过程中,要完成对使用车辆的检验工作,保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。
3、车况认证:到达装货地前,要保证装货车辆干燥、整洁无异味,固定、防雨、防盗设施齐全,车况良好。
4、装货时间:按照与客户的约定时间,提前或按时到达指定装货地点,不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区指定停车处等候。
三、现场操作人员对所装货物认真检验、核对,熟悉货物的装车规则,保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对:按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积,品名、若有不符,首先向客户反映情况,提出异议,并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求:装货时合理安排利用车辆使用空间,按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则:按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放:不规则货物要保障重心稳定,规则货物码放要符合运输条件要求。
上海到桂林专线往返运输5、半封闭车要求:进行防雨、刹车工作时,顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作,雨布、保护网要将货物完全遮盖,并用大绳固定,现场操作人员要检查固定效果,不合要求要立即改正。
6、箱车要求:装车前要检查车辆密封情况,装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作,并且要保障货物在运输途中的稳定性。
7、稳定性:无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列,保障货物要先充满车厢下部。
8、货物清点:点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行,司机在点货后,要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作:运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作,有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通,更多的了解客户情况,为日后操作打好基础。
10、货物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保险,向客户说明机器设备,家具等重要货物的包装。
四、认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短10—24小时。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司领导:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
五、意外处理程序(装货)
上海到桂林专线往返运输1、操作人员到达作业现场后,如发现有与“任务单”不符时,及时向营运中心经理报告。
2、营运中心经理接到报告后,首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入,如是自身原因,速改正。如是客户所发货与发货通知不符,与客户联系,确定所发货物,如客户原因速更改任务单并通知操作人员。
3、现场操作人员确定货物更改后,与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。
4、司机对所装货物(数量、规格、吨位、完好度等)签字确认。
六、意外处理程序(途中)
1、营运中心接到车辆意外事故信息时,及时与总部联系。
2、总部接到信息后,并派人员赶到事发现场。
3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后,如有必要,须报警、报险,并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。
A.如属于轻微事故,可私下解决,尽量在短时间解决, 避免浪费时间。
B.如属于严重事故,需报公安部门解决,并用相机照下现场以做备案。
4、若严重事故,总部或营运中心需给客户出具正式书面报告。
5、总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。上海到桂林专线往返运输
上海国好物流有限公司(shanghai guohao Logistics.Co.,Ltd)是经上海市交通运输管理局审批的以经营公路运输为主,铁运、空运、水运为辅的一家大型物流公司。公司自成立以来始终坚持“规范化管理,人性化服务”的宗旨,以“诚信、务实、稳健”的经营作风,时刻履行自己的承诺,从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础。通过我们不断地努力公司现在已建立起完整的管理机构和服务体系,并以“优质、安全、高效”的服务使公司迅速被社会各界广泛认可。历经十余载风雨,现已奋斗发展成为一家办公人员超百人,拥有百余辆3m—17.5m,可载重1t—200t的市内短驳车和大型中长途运输车辆的物流企业。 公司总部座落于上海市宝山区丰翔路。公司以上海为中心,辐射于全国。我们的业务覆盖华北、东北、华东、中南、西南、西北等地区的各大中小城市。业务范围拓展到全国包括三十多个省会城市在内的六百多个市县,初步形成了全国的网络化布局。我们利用丰富的运作经验和不断成熟的信息系统,为客户提供供应链一体化服务,包括从客户的原材料采购到成品的销售,中间的包装、加工、仓储和运输配送等一系列环节。现公司已形成集公路运输、搬家搬场、行李托运、大件运输、危险品运输、钢材运输、专业调车、仓储理货、包装加工于一体的大型物流企业。 上海国好物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。截止2010年,公司办公人员中持有本科学历者超过80人。公司自建立以来,始终为打造“年轻化、信息化、品牌化”的物流服务提供智力支持。公司一直以科学的管理、专业的规范化服务、合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽上海到全国各地货物往返运输,我们借助于强大的信息服务平台和网络优势为客户提供直接的门到门、站到站配送业务。 为了不断规范、强化、扩大企业品牌意识,逐步树立国好物流品牌在客户心目中的“安全、优质、高效”的企业形象,我们率先在行业中通过了ISO9001:2000质量管理体系,分别为客户建立了档案;开通了400免费电话,接受客户电话来访、业务咨询、跟踪回访,接受客户反馈的意见和建议;为车辆安装了GPS定位系统,让客户随时了解货物的运送情况;引入计算机管理和自动化库存管理等系统,有效地安排货物装运。我公司现拥有客户数量达5000多家,签定长期合作协议的客户3000余家。请相信我们,我们的目标是致力于打造中国乃至世界一流的物流公司。 展望未来,我们热烈期望能结识更多的合作伙伴,国好人将以饱满的热情,超强的服务意识与您进行沟通与合作,相信我们的强强联合将使我们的商路越走越远! 物流选国好,事业更美好!