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更高折扣的呼叫中心,华云天下电销系统不选你就亏大了

更高折扣的呼叫中心,华云天下电销系统不选你就亏大了

  • 价 格: 1元
  • 型号:
  • 生 产 地:中国大陆
  • 访问:6次
  • 发布日期:2016/6/26(更新日期:2016/6/26)

北京华云天下科技有限公司

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 客服中心的核心价值,是通过建立完善的客户服务体系,为客户提供完善的优质服务,保持和不断提升客户对企业的满意度,提升企业的品牌知名度和美誉度,提高顾客重复购买率,从而为企业创造源源不断的呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例,具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分
  • 详细内容
  • 公司简介
   北京华云天下科技有限公司,是一家集统一通信、电销系统研发,加工,销售为一体的综合型现代化企业,为消费者奉献健康、专业、高品质的呼叫中心专营机构。
   华云天下作为高品质、高价值、高品位、多层次的系列产品的缔造者,公司各个方面都取得了迅猛发展,特别是新产品的开发与更新、产品质量的稳定、销售市场的完善等方面成绩尤为显著,赢得了良好的口碑及美誉,在商务服务、商务服务、通讯服务行业已逐步稳居于行业领先地位。产品详细说明: 客服中心的核心价值,是通过建立完善的客户服务体系,为客户提供完善的优质服务,保持和不断提升客户对企业的满意度,提升企业的品牌知名度和美誉度,提高顾客重复购买率,从而为企业创造源源不断的呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例,具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。从管理方面,呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统。它作为企业面向客户的前台,面对的是客户,强调的是服务,注重的是管理。充当企业理顺与客户之间的关系并加强客户资源管理和企业经营管理的渠道。它可以提高客户满意度、完善客户服务,为企业创造更多的利润。从技术方面,呼叫中心是围绕客户采用CTI计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心;对外提供话音、数据、传真、视频、因特网、移动等多种接入手段,对内通过计算机和电话网络联系客户数据库和各部门的资源。呼叫中心的主要任务将影响许多重要决定,这些决定关于呼叫中心功能、呼叫处理措施、内部或外部联络措施,以及呼叫中心结构,即集中型或分散型。呼叫中心通常首先处理大多数客户询问或是基本种类的服务。这说明呼叫中心80%或以上的呼叫可以得到回复,而不需要分配到公司的其他部门。通过进行足够的培训和发展技术系统,也可以处理更为复杂的询问。呼叫中心的首要目标是提供高质量的服务令客户满意。提供高品质服务的基础是增加与客户的联系。同时也必须决定在整个组织结构安置呼叫中心的地点。这可有助于在公司各级管理结构中呼叫中心直接向行政主管汇报。这样确保了呼叫中心保持完整从而取得客户服务成果。
   北京华云天下科技有限公司始终以“稳健德广,至诚相伴”为企业精神,本着“互惠互利、尊重守信、发展双赢”的合作理念和“产品第一、服务第一、顾客第一、信誉第一”的经营原则,不断开拓创新,引领行业潮流。欢迎访问:huayunworld
北京华云天下科技有限公司(Beijing Huayun World Technology Co., Ltd.) 始创于2011年,注册资金1000万人民币,坐落于北京市海淀区中关村创业街,与美丽清幽的紫竹院公园相毗邻。 华云天下是中国领先的通讯软件产品和云服务提供商, 聚焦于呼叫中心、统一通信、移动互联网的技术研究和产品研发,拥有自主知识产权的多项核心技术, 为基础电信运营商、增值业务运营商以及大型企事业单位在现有网络上创建、部署、管理、 运营增值业务和交互式服务提供统一的业务支撑环境,并提供跨平台的多网融合解决方案。 公司核心业务包括企业公有云、企业私有云、企业云终 端三大业务服务体系,致力于为广大企、事业单位、个体商户、个人用户提供简单、易用、经济的PaaS、 SaaS技术服务。凭借雄厚的技术研发实力、优质的服务、全方位的客户体验,华云天下在行业中迅速崛起, 成为中国领先的企业云服务提供商。 华云天下拥有一支通信、互联网行业技术深厚背景的精英管理团队,每一位管理人员均具有10年以上大 型跨国互联网或通信企业的工作经历。在管理团队的带领下,公司聚集了一批实干、专业、有追求的互联 网和电信领域的优秀技术人才,使得公司在通信产品研发、通信网络运营维护、通信服务质量保障等多方面 具有非常扎实的基础。Logo寓意 蓝色寓意企业用户,蓝色小广场寓意企业用户的信息化建设,绿色寓意华云天下,蓝绿之间的云型图案寓意着华云天下的云技术和云服务,结合企业信息 化的需求,华云天下可以按需为企业提供通信和信息化云服务。
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