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一、服务理念
完美无止境，完美是我们永远的追求！
二、服务宗旨
用消费者的心态善待每一位消费者
解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题
三、服务承诺
即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题
服务目标：顾客满意1分
服务标准：认真做足1分
海宁方太燃气灶维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我中心(海宁方太燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
{－－－－尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做－－－－}
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！
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4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5。您的服务信息将同步反馈至水仙中央燃气灶客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
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方太燃气灶维修承诺：把工作进行到底，确保服务态度和质量，使一次性客户变为永久性户！
公司成立于2003年,致力在网络中开拓,快捷解决您最实际的问题。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。热忱欢迎广大新老客户来电咨询报修！
中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉 。维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家维修技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。
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