中山史密斯热水器售后维修服务部<>欢迎光临

中山史密斯热水器维修中心，为您提供史密斯热水器全方位的维修服务。为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范、服务承诺等，同时设立了投诉。目前，中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰厚，技术过硬。员工已达230余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。我们的维修宗旨始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着全国人民，公司有来自众多原厂家售后服务技师与***的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率。中山史密斯热水器售后服务：

中山史密斯热水器维修服务中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。本着为民服务的理念，多年来深受广大热水器客户的信赖，中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技务方式。
中山史密斯热水器维修服务中心是我市以维修热水器产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在热水器维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。在技术上对应热水器维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现中山市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉，可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！联系：

冬季——电热水器的保养
冬天来了，居家洗澡对热水的要求更高，但是您有没有想过，每天都要工作的热水器也要悉心保护呢？今天中山史密斯热水器维修中心客服刘小就为您介绍一下即热式电热水器的保养方法，使您和家人这个秋冬更健康。
1、常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。在热水器使用正常的情况下，每3年到指定维修点更换一次温控器和加热器。
2、内胆每半年清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物，之后再用自来水清洗。清洗完毕，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电。
3、如淋浴花洒出水量减少，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，对延长热水器的使用寿命有帮助。即热式电热水器产品安装和使用不正确，导致产品无法正常工作，使消费者误解产品本身质量问题，因此，有必要注意以下四大事项：
1）、不用混水阀。即热式电热水器不需要使用混水阀，因为使用混水阀如果打到中间就会有冷、热水同时混合流出，这时热水的流量会变小，导致热水器水温过高，出现超温(温控器动作)，变会出现水忽冷忽热现象。工作人员应告知使用混水阀的客户，直接开机到热水端，无需混冷水，这样才会使产品的使用寿命更长且不易结垢。
2）、控制水流量。安装即热式电热水器时必须使用厂家配带专用花洒，热水器在正常工作情况下，能调节水流量或加高档位提升水温。而一般用户都没有控制水龙头流量的习惯，致使水温达不到预定的效果。
3）、安装过滤网。即热式电热水器必须在进水口安装过滤网，因自来水里有少量的杂物，以免卡住浮磁(干烧、不加热)或堵塞花洒(出水越来越小)。如果滤网堵塞，会使流量降低、出水变小，浮磁不动作热水器无法加热。使用一段时间后拆下滤网进行清洗，即可使用。
4）、检查浮磁位置。工作人员在安装热水器时一定要记得检查浮磁是否处于下端，使其处于自由活动状态，以保证热水器正常使用。因为浮磁就是水电联动开关，打开水阀自动加热、关水停止加热，如有杂物卡住浮磁，热水器就会出现干烧或不加热现象，清掉浮磁上的杂物，才能正常工作。

中山史密斯热水器维修服务承诺：
1）严格按维修程序及作规程维修，确保维修质量。
2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
6）经中山史密斯热水器维修部维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表。

中山史密斯电热水器维修售后服务：
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(预约)(上门检查)(制定维修方案)(确定维修价格)(开始维修)(维修后开保修单)(建立维修档案)(回访)
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