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(1)海信热水器维修公司按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严格把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
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(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
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西安海信热水器维修公司服务中心承诺:
(1) 严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。北京海尔空调维修服务热线;①1^5642^42¤$¤②1¥5642¥42
() 服务热线24小时有人值班,1分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6) 经我中心(北京海尔空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
() 树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。
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