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(1)兴泓热水器维修公司按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严格把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
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西安兴泓热水器维修的企业目标：
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题.维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决
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西安兴泓热水器维修公司服务中心承诺：
(1) 严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2) 严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。北京海尔空调维修服务热线；①1＾5642＾42¤＄¤②1￥5642￥42
() 服务热线24小时有人值班，1分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6) 经我中心(北京海尔空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7) 客户在我中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
() 树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。
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我们的宗旨：诚心实在，创新服务。
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西安兴泓热水器售后服务中心成立于2年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞
争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服
务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将第一时间竭诚为您服务!
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