[中山大涌镇伊莱克斯洗衣机售后服务办事处]

中山伊莱克斯洗衣机售后维修【不通电 不洗衣 故障代码查询等电话服务】

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中山伊莱克斯洗衣机维修故障示例：
故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水。
分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，具体原因和处理方法是：
（1）水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则要更换水位控制弹簧。
（2）水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。
故障二：进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。
分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。具体原因和处理方法是：
（1）水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物；或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则要更换导气软管。
（2）水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。
（3）水压开关内换向顶杆及传动部件变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关。
故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。
分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。具体原因和处理方法是：
（1）电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可；若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。
（2）三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。
（3）离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。中山伊莱克斯洗衣机售后服务电话：
故障四：洗涤时，脱水桶跟转。
分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，一是脱水桶顺时针方向跟转；二是脱水桶逆时针方向跟转。
脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：
（1）制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。
（2）制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴的制动力矩，严重时要更换制动带。
脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是：
（1）离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。
（2）离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。
（3）离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。
故障五：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。
分析与检修：引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是：
（1）脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。
（2）脱水桶平衡圈破裂或漏液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。
（3）脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。
（4）脱水轴承严重磨损或松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。

中山伊莱克斯洗衣机维修服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）经中山伊莱克斯洗衣机维修中心维修的机器一律实行保修期为三个月，在保修期内如因维修或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（7）定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
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