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中山创维电视售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(中山创维电视维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
创维服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,创维排名靠前,客户,舒心,安心放心
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二、企业方针:科学管理、质量排名靠前;优质服务、信誉排名靠前
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
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八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
创维售后维修) 驻中山办事处报修受理热线;① √②服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
创维认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,
中山方太售后维修服务中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。本着为民服务的理念,多年来深受广大热水器客户的信赖,中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时
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